Der Spieler aus Australien hat, noch bevor er diese Beschwerde einreichte, eine Auszahlung beantragt, aber leider sind die Gewinne bis jetzt noch nicht ausbezahlt worden.
DinkyDiDolla Casino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich
Eröffnet
Gegenwärtiger Status
Warten auf eine verspätete Auszahlung
3d 6h 42m 15s
DinkyDiDolla Casino
Sicherheitsindex:Brandneues CasinoZusammenfassung der Fälle
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vor 6 Tagen
ÜbersetzungIch habe 150 australische Dollar eingezahlt und 6 bis 8 Stunden gespielt. Am Ende hatte ich 30.000 Dollar gewonnen. Ich wollte mein Geld abheben, die Bearbeitung dauerte eine Stunde, dann wurde meine Auszahlung abgelehnt und mein Gewinn storniert. Begründet wurde dies damit, dass das Spiel zu viel ausgezahlt habe und sie laut Glücksspielgesetz das Recht hätten, meinen Gewinn von 30.000 Dollar einzubehalten. Ich habe Einspruch eingelegt und den Manager über Telegram kontaktiert. Auch telefonisch war ich nicht erreichbar. Der Manager antwortete, er bräuchte drei Werktage, um meine Anfrage und meinen Einspruch gegen die unrechtmäßige Einbehaltung meines Gewinns an die Firmenzentrale weiterzuleiten. Mittlerweile sind drei Tage vergangen, und ich habe mehrere Nachrichten über die Website und die mir mitgeteilte Telegram-Nummer gesendet. Ich werde komplett ignoriert – keine einzige Antwort, meine Nachrichten wurden nicht einmal gelesen. Einmal hieß es, sie würden mir meinen ursprünglichen Einsatz zurückerstatten, aber auch das ist nicht passiert.
Ich habe Screenshots meines gesamten Spielgewinns, des Auszahlungsvorgangs und der Ablehnung sowie vollständige Protokolle meiner Unterhaltungen auf der Website und auf Telegram. Ich bin stinksauer auf diese unseriöse Betrugsseite. Ich bin für jeden Tipp dankbar, wie ich meine 30.000 Dollar Gewinn von diesen Gaunern zurückbekomme.
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vor 6 Tagen
ÜbersetzungEin wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
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vor 6 Tagen
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Sehr geehrte(r) Pissedoffdaddy,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen in der Regel einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis das Geld vollständig auf Ihrem Konto angelangt ist. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht worden sein.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, vertrauensvoll mit dem Casino zu kommunizieren und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto bereits erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit besten und freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Beschwerdesupport
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vor 6 Tagen
ÜbersetzungSie haben meinen Gewinn von 30.000 Dollar einbehalten! Ich habe Screenshots meiner Nachrichten auf der Webseite hochgeladen, bis auf ein paar wenige, für die der Platz nicht ausreichte. Außerdem habe ich meine Telegram-Konversationen mit dem Manager hochgeladen, der mich seit drei Tagen einfach ignoriert. Bitte helfen Sie mir!
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