Der Spieler verlor über € 6000 aufgrund einer 30% igen Maximalwette für das reguläre Spiel. Wir haben die Beschwerde zurückgewiesen, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Diamond Club VIP Casino - Der Spieler hat seine Gewinne aufgrund einer unfairen Maximalwette verloren.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 2.130 €
Diamond Club VIP Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 6 Jahren
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Sie sagen, dass ich einen höheren Einsatz als 30% gemacht habe. Nirgendwo heißt es, dass ich nicht erstattet werden kann und will, weder mein Geld noch mein Einkommen sind Betrüger. in weniger als 12 stunden einkommen von mehr als 6000 euro verdienen, wenn das illegal ist
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vor 6 Jahren
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Lieber Gonzalo,
Es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Gewinne verloren haben. Ich habe mir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos angesehen und tatsächlich die Maximalwette gefunden:
„16. Wettregeln
16.1. Sie müssen gemäß den spezifischen Regeln des Spiels, das Sie spielen, wetten.
16.2. Wir behalten uns das Recht vor, Auszahlungen zurückzuhalten und / oder alle Gewinne und Boni für unregelmäßiges Spiel einzuziehen.
16.3. "Unregelmäßiges Spiel" umfasst unter anderem:
Platzieren Sie Gesamteinsätze, die mindestens 30% des Wertes der aktuell gespielten Einzahlung entsprechen.
Mit Martingale, Double-Up und ähnlichen Systemen und Strategien. "
Ich fürchte, wenn Sie gegen diese Regel verstoßen, können wir nicht viel tun. Ich muss jedoch hinzufügen, dass wir mit dieser Regel überhaupt nicht einverstanden sind und daher die Bewertung der Casinos senken, die sie durchsetzen. Wenn Sie sich die Rezension des Diamond Club VIP Casinos auf unserer Website ansehen, werden Sie feststellen, dass es eine sehr schlechte Reputationsbewertung von uns hat. Es tut mir leid, dass ich nicht weiterhelfen kann.
Freundliche Grüße,
Peter
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vor 6 Jahren
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Lieber Gonzalo,
Können wir das Problem als geschlossen betrachten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Freundliche Grüße,
Peter
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vor 6 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Player auf unsere Nachrichten und Fragen nicht geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.
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