Der Spieler aus Italien hat seinen Gewinn von 2.030,00 € bei Ice Fishing Italia, den er am 7. September 2026 erzielt hat, nicht erhalten. Trotz mehrfacher Aufforderungen an den DAZN Bet-Kundendienst ist das Geld weiterhin blockiert, und er fordert eine sofortige Gutschrift.
DAZN Bet - Die Gewinne des Spielers verzögern sich.
Eröffnet
Gegenwärtiger Status
Warten auf eine verspätete Auszahlung
10d 23h 29m 51s
DAZN Bet
Sicherheitsindex 8.8 HochZusammenfassung der Fälle
Übersetzung
Automatische Übersetzung
Diskussion
Öffentlich
Öffentlich
vor 8 Stunden
ÜbersetzungMir wurde ein Gewinn von 2.030,00 €, erzielt am 7. September 2026 bei Ice Fishing Italia (Transaktions-ID: 18d2e422f5012ae81f3a14ed), nicht gutgeschrieben. Trotz Mahnungen an den DAZN Bet-Support (Scommettendo Srl) ist das Geld weiterhin gesperrt. Ich fordere die sofortige Gutschrift und behalte mir das Recht vor, die zuständige Behörde einzuschalten. Screenshots der Transaktion und des Gewinns sind beigefügt.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
Vor 29 Minuten
ÜbersetzungEin wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
Vor 29 Minuten
ÜbersetzungLieber Jeckk11,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut uns leid, dass es Probleme mit Ihrer Auszahlung gab, und wir verstehen Ihre Bedenken. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Bearbeitung von Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern kann. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis das Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine noch nicht abgeschlossene KYC-Verifizierung oder ein hohes Auszahlungsaufkommen verursacht werden.
Deshalb raten wir den Spielern, Geduld zu haben, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach Beantragung ihrer Auszahlungen mindestens 11 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert, Ihre Spielhistorie geprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 11 Tage nach Beantragung der Auszahlung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Karla M.
Automatische Übersetzung
