Eine Spielerin aus Malaysia hat Probleme, ihre Gewinne bei DASHKING88 abzuheben. Sie behauptet, das Casino sei betrügerisch und habe ihre Anfragen nicht angemessen beantwortet. Obwohl sie die Bonusumsatzbedingungen erfüllt hat, wurde ihr Auszahlungsantrag abgelehnt.
DASHKING88 Casino - Der Rücktritt des Spielers wurde abgelehnt.
Eröffnet
Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort von Casino Guru warten
6d 22h 24m 34s
DASHKING88 Casino
Sicherheitsindex 8.0 HochZusammenfassung der Fälle
Übersetzung
Automatische Übersetzung
Diskussion
Öffentlich
Öffentlich
vor 13 Stunden
ÜbersetzungDASHKING88 hat meine Gewinne nicht ausgezahlt – Betrug im Casino! Auszahlungsausfall... Keine zufriedenstellende Antwort vom Kundenservice... Auszahlung nicht möglich, obwohl der Bonusumsatz erfüllt ist.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Stunde
ÜbersetzungEin wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Stunde
ÜbersetzungHallo,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.
- Haben Sie alle Bonusumsatzbedingungen erfüllt?
- Sind die Gewinne noch in Ihrem Kontostand sichtbar oder wurden sie entfernt?
- Könnten Sie mir bitte einen Link oder einen Screenshot des Bonus schicken, den Sie aktiviert und mit dem Sie gespielt haben?
Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems so schnell wie möglich helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Attila
Automatische Übersetzung
