Der Spieler kämpft aufgrund der laufenden Überprüfung darum, sein Guthaben abzuheben. Die Beschwerde wurde gelöst, als die Spielerin ihr Guthaben verifiziert und abgehoben hat.
Daisy Slots Casino - Die Spielerin bemüht sich, ihr Guthaben abzuheben.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
Betrag: £2.000
Daisy Slots Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungDas Casino lässt mich nicht überprüfen, ob mein Ausweis dieses Problem mit einem anderen Casino hatte, das Jumpman Gaming gehört. Es lässt Sie einfach kein Foto machen und senden, also lässt es mich kein Geld abheben. Vielen Dank Anne C********
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungHallo Zwerg,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Daisy Slots Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess bis zu 14 Tage nach dem Einsenden aller angeforderten Dokumente dauern kann.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 3 Jahren
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Sehr geehrte(r) midget,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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