Dafabet Casino - Die Einzahlung des Spielers verzögert sich.

Mein Einzahlungsbetrag von 2000 wurde meinem Spielkonto nicht gutgeschrieben, bitte lösen Sie mein Problem.

UPI -8127021877@airtel UPI hat mir geschickt

Datum: 09.03.2026

Uhrzeit: 11:14 Uhr

Betrag -2000

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Lieber Vishal7777,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, die Sie haben.

Wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto noch nicht gutgeschrieben wurde, kann ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden und den Sachverhalt untersuchen zu lassen. Bitte beachten Sie, dass dieser Prozess komplex sein und bis zu einem Monat dauern kann. In solchen Fällen sind die Möglichkeiten des Casinos, einzugreifen, oft begrenzt.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen derzeit nicht sofort weiterhelfen können. Ich lasse Ihre Beschwerde jedoch einen Monat lang offen und bitte Sie, uns über den Fortschritt auf dem Laufenden zu halten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Veronika

Mein Einzahlungsbetrag von 2000 ist nicht auf meinem Spielkonto eingegangen.

Haben Sie sich, wie ich in meiner vorherigen Antwort vorgeschlagen habe, bereits an Ihren Zahlungsanbieter gewandt?

Der Screenshot Ihres Casino-Kontos zeigt, dass die Einzahlung fehlgeschlagen ist. Haben Sie sich bereits an den Kundenservice des Casinos gewandt, um die Details dieser Transaktion zu erfragen?

Bitte leiten Sie mir die Konversationen zwischen Ihnen und dem Casino sowie Ihrem Zahlungsanbieter weiter an veronika.f@casino.guru Ich bedanke mich für Ihre Kooperation.

Schließen Sie meine Bestellung ab, meine Einzahlung wurde hinzugefügt, also schließen Sie meine Bestellung ab. Vielen Dank, Casino Guru.

Ich habe mein Geld dank Casino-Guru reserviert.

Hallo Vishal7777,

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir uns entschieden haben, die Frist um weitere 7 Tage zu verlängern, da Veronika, Ihr zuständiger Sachbearbeiter, auf Urlaub ist. Da Veronika Ihre Situation genau kennt und eine direkte Kommunikation mit dem Casino unterhält, halten wir diese zeitliche Verlängerung für gerechtfertigt. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Geduld und versichern Ihnen, dass Veronika Sie so bald wie möglich kontaktieren wird.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre aufgebrachte Geduld.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Casino Guru-Team

Lieber Vishal7777,

Es freut uns, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden die Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Bestätigung. Sollten Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, wenden Sie sich bitte an unser Beschwerdezentrum. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit.

Beste grüße,

Kristina

Casino.Guru