Dafabet Casino - Die Einzahlung des Spielers hat sich verzögert.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie mit Dafabet Casino eine negative Erfahrung gemacht haben.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Anhand der bereitgestellten Screenshots geht hervor, dass sich die Mitteilung des Casinos auf eine andere Transaktion bezieht als die auf Ihrer Quittung.
• Könnten Sie mir bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino bezüglich der entsprechenden Transaktion mitteilen?
• Könnten Sie bitte einen Screenshot aus Ihrem Spielerkonto teilen, der zeigt, wie die Transaktion in Ihrem Einzahlungsverlauf aufgeführt ist?
• Senden Sie E-Mails oder Chatprotokolle an meine E-Mail-Adresse unter tomas@casino.guru Oder posten Sie hier Screenshots.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Hallo Tomas,

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Zur Klarstellung: Die ursprüngliche Zahlung von 20.000 INR erfolgte tatsächlich am 5. Juni 2026 (gemäß der von mir beigefügten UTR-Quittung).

Allerdings wurde die Transaktion von Dafabet erst am 7. Juni 2026 unter der Transaktions-ID 516178207, die Sie in meinem Dafabet-Konto sehen, registriert bzw. verarbeitet.

Es handelt sich also um eine Fortsetzung – meine Zahlung vom 5. wird unter dem Transaktionsdatensatz vom 7. Juni überprüft.

Ich habe Folgendes beigefügt:

Die Original-Zahlungsquittung (5. Juni).

Dafabet Einzahlungsstatus (7. Juni).

Mein Gespräch mit Dafabet zeigt, dass die Überprüfung noch aussteht.

Zudem sind seit meiner ursprünglichen Zahlung am 5. Juni bereits mehr als 25 Tage vergangen, und ich bin aufgrund der Verzögerung zunehmend besorgt. Ich wäre für jede Hilfe dankbar, die zu einer schnelleren Klärung beiträgt.

Bitte bearbeiten Sie die Beschwerde auf dieser Grundlage. Lassen Sie mich wissen, falls Sie weitere Informationen benötigen.