Ich möchte die wiederholten Widersprüche und die Untätigkeit von Dafabet deutlich hervorheben, obwohl ich in jeder Hinsicht uneingeschränkt mitgewirkt habe.
🔴 1. Dafabet hat mir heute mehr als 10 E-Mails geschickt – alle mit unterschiedlichen Aussagen.
Jede einzelne E-Mail enthält eine andere Aussage:
„Das Dokument wird geprüft."
„Die Rücknahmemaßnahmen werden verschärft."
„Wir brauchen PAN."
„Wir brauchen HLV."
„Die Überprüfung ist noch im Gange."
„Wir werden Sie in Kürze informieren."
„Ihre Unterlagen wurden bereits eingereicht."
Keine einzige E-Mail enthält eine endgültige Anforderung, einen Zeitplan oder eine klare Handlungsanweisung.
Dies zeigt, dass der Support keine Ahnung hat, was das Verifizierungsteam tut, und dass ihre Antworten automatisierte Copy-Paste-Nachrichten sind.
---
🔴 2. CasinoGuru wurde mitgeteilt, dass Dafabet meinen Reisepass angefordert hat.
Das ist zu 100 % falsch.
Ich habe nie welche erhalten:
E-Mail
Nachricht
Benachrichtigung
Chat-Update
Systemanfrage
nach einem Reisepass fragen.
Dies beweist, dass Dafabet im Thread zu dem Fall ungenaue Informationen liefert.
---
🔴 3. Dafabet behauptete, meine Auszahlung von ₹7.000 sei „erfolgreich bearbeitet" worden.
Auch das war falsch.
In meinem Konto wird weiterhin Folgendes angezeigt:
Status: Ausstehend
Transaktions-ID: 477726501
Wieder ein klarer Widerspruch.
---
🔴 4. Meine am 1. Dezember 2025 eingereichten hochrangigen Verifizierungsdokumente werden immer noch geprüft.
Seit dem 1. Dezember:
Die Upload-Option ist ausgegraut.
Das System zeigt „Eingereicht – In Bearbeitung" an.
Keine Dokumentenablehnung
Keine neue Dokumentenanforderung
Keine E-Mail vom Verifizierungsteam
Seit über 60 Tagen keine Aktivität
Falls Dafabet neue Dokumente benötigt, muss die Upload-Option aktiviert werden.
Aber es ist deaktiviert.
Ich kann meine Bewerbung also nicht einmal erneut einreichen.
Dies zeigt, dass kein wirklicher Verifizierungsprozess stattfindet.
---
🔴 5. Die internen Teams von Dafabet erteilen widersprüchliche Anweisungen:
Dafabet sagte öffentlich:
„Wir haben ihm geraten, die erforderlichen Ausweispapiere und das HLV vorzulegen."
Aber:
Ich habe Aadhaar + HLV bereits am 1. Dezember eingereicht.
Sie haben es nie geprüft.
Sie haben es nie abgelehnt.
Sie haben nie nach neuen HLV gefragt.
Die Upload-Option wurde nie aktiviert.
Ich kann also erst dann etwas Neues einreichen, wenn SIE den Upload-Bereich aktivieren.
---
🔴 6. Heute habe ich Dutzende E-Mails von verschiedenen Supportmitarbeitern erhalten, in denen genau dasselbe stand:
„Ihr Dokument wird noch geprüft."
Dies beweist, dass sie seit dem 1. Dezember bis heute NICHTS überprüft haben.
---
🔴 7. Ich bitte CasinoGuru ausdrücklich, Dafabet um drei klare Antworten zu bitten:
1️⃣ Welche GENAUEN Dokumente werden benötigt (endgültige Liste)?
2️⃣ Warum wurden die am 1. Dezember hochgeladenen Verifizierungsdokumente seit 60 Tagen nicht geprüft?
3️⃣ Warum ist der Upload-Bereich deaktiviert, wenn neue Dokumente benötigt werden?
---
🔴 8. Ich bin vollumfänglich kooperativ. Ich bin bereit, PAN-Karte, Aadhaar-Karte, Reisepass – ALLES – vorzulegen.
Aber Dafabet muss:
Stellen Sie eine übersichtliche Liste bereit.
Upload aktivieren
Hören Sie auf, widersprüchliche Aussagen zu machen.
Prüfen Sie die Dokumente sorgfältig.
Hört auf, CasinoGuru in die Irre zu führen!
Ich bitte Sie um Ihre Unterstützung, Jana, denn ohne Ihr Eingreifen versendet Dafabet lediglich automatisierte Nachrichten und ergreift keinerlei wirkliche Maßnahmen.
Vielen Dank für Ihre Hilfe in diesem Fall.
Grüße,
Shikhar Singh
I want to clearly highlight the repeated contradictions and lack of action from Dafabet, despite me fully cooperating in every possible way.
🔴 1. Dafabet has sent me more than 10+ emails today — all with different statements.
Every single email says a different thing:
"Document is being checked."
"Withdrawal is being escalated."
"We need PAN."
"We need HLV."
"Verification still in progress."
"We will update you soon."
"Your documents were already submitted."
Not a single email provides a final requirement, timeline, or clear action.
This shows that their support has no idea what the verification team is doing, and their responses are automated copy-paste messages.
---
🔴 2. CasinoGuru was told that Dafabet requested my passport.
This is 100% false.
I never received any:
email
message
notification
chat update
system request
asking for a passport.
This proves Dafabet is giving inaccurate information on the case thread.
---
🔴 3. Dafabet claimed my ₹7,000 withdrawal was "successfully processed."
This was also false.
My account still shows:
Status: Pending
Transaction ID: 477726501
Again, clear contradiction.
---
🔴 4. My high-level verification documents submitted on 01 December 2025 are STILL under review.
Since 01 December:
The upload option is greyed out
The system shows "Submitted – Under Review"
No document rejection
No new document request
No email from the verification team
No action for 60+ days
If Dafabet needed new documents, the upload option must be enabled.
But it is disabled.
So I cannot even submit again.
This shows no real verification process is taking place.
---
🔴 5. The internal teams of Dafabet are giving contradictory instructions:
Dafabet said publicly:
> "We advised him to submit the required ID and HLV."
But:
I already submitted Aadhaar + HLV on 01 Dec
They never reviewed it
They never rejected it
They never asked for new HLV
They never enabled upload option
So I simply cannot submit anything new until THEY enable the upload section.
---
🔴 6. Today I received dozens of emails from different support agents saying the exact same thing:
> "Your document is still being checked."
This proves they have not checked ANYTHING from 01 December until now.
---
🔴 7. I fully request CasinoGuru to ask Dafabet for 3 clear answers:
1️⃣ What EXACT documents are required (final list)?
2️⃣ Why the verification documents uploaded on 01 December have not been reviewed for 60 days?
3️⃣ Why the upload section is disabled if they need new documents?
---
🔴 8. I am fully cooperative. I am ready to submit PAN, Aadhaar, Passport — ANYTHING.
But Dafabet must:
Provide a clear list
Enable upload
Stop giving contradictory statements
Actually review the documents
Stop misleading CasinoGuru
I request your assistance, Jana, because without your intervention Dafabet is simply sending automated messages and not taking ANY real action.
Thank you for helping me in this case.
Regards,
Shikhar Singh
Automatische Übersetzung