Eine Spielerin aus Indien hatte Probleme mit Auszahlungen bei Dafabet, da diese seit dem 28. Februar 2026 ohne Angabe von Gründen deaktiviert waren. Mehrere Versuche, ihr Guthaben von 56.343 ₹ abzuheben, wurden mit der Meldung „Auszahlung deaktiviert“ beantwortet, und der Support gab keine klaren Auskünfte. Trotz Aufforderungen des Beschwerdeteams nach weiteren Informationen und Kontaktaufnahme reagierte die Spielerin nicht und lieferte keine der notwendigen Details. Daher wurde die Beschwerde mangels Kooperation geschlossen. Die Spielerin kann sie jedoch zu einem späteren Zeitpunkt wieder öffnen, falls sie die Kommunikation wieder aufnehmen möchte.
Dafabet Casino - Auszahlungen für Spieler sind deaktiviert.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 56.343 INR
Dafabet Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 1 Monat
ÜbersetzungHallo CasinoGuru-Team,
Ich möchte eine Beschwerde gegen Dafabet bezüglich eines Auszahlungsproblems einreichen.
Seit dem 28. Februar 2026 sind meine Auszahlungen komplett deaktiviert. Bei jedem Auszahlungsversuch erscheint die Meldung „Auszahlung deaktiviert", und manchmal zeigt das System den Fehlercode 310 an.
Mehrere Auszahlungsversuche wurden abgelehnt:
28. Februar 2026 – ₹56.343 – Auszahlung deaktiviert
28. Februar 2026 – 40.000 ₹ – Auszahlung deaktiviert
07. März 2026 – ₹20.000 – Auszahlung deaktiviert
11. März 2026 – ₹56.343 – Auszahlung deaktiviert
Mein aktueller Kontostand von ₹56.343 bleibt auf dem Konto gesperrt.
Wichtige Punkte:
Im Abschnitt „Dokumente" wird „Keine Aktion erforderlich" angezeigt, was bedeutet, dass von meiner Seite keine Überprüfung aussteht.
Dafabet hat keine offizielle E-Mail verschickt, in der der Grund für die Deaktivierung der Auszahlungen erläutert wird.
Der Live-Chat-Support liefert keine klaren Antworten.
Auch die Mitarbeiter im Web-Call-Bereich können das Problem nicht lösen.
Dies ist mein rechtmäßiger Kontostand, der ohne Erklärung einbehalten wurde.
Ich bitte CasinoGuru höflichst um Unterstützung bei der Lösung dieses Problems und appelliere an Dafabet, Auszahlungen zu ermöglichen bzw. meinen Auszahlungsantrag zu bearbeiten.
Danke schön.
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vor 1 Monat
ÜbersetzungEin wichtiger Hinweis:
Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.
Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.
Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.
Passen wir gegenseitig auf uns auf!
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vor 1 Monat
ÜbersetzungHallo,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie mit Dafabet Casino eine negative Erfahrung gemacht haben.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
- Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie lange Sie bereits Spieler in diesem Casino waren?
- Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihr aktuelles Guthaben im Casino aufzubauen? (Spielautomaten, Live-Spiele, Sportwetten)
- Haben Sie Ihren aktuellen Kontostand mithilfe eines Bonus erreicht?
- Könnten Sie mir bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino bezüglich dieses Problems zukommen lassen? Senden Sie E-Mails oder Chatprotokolle an meine E-Mail-Adresse unter tomas@casino.guru Oder posten Sie hier Screenshots.
Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Monat
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Sehr geehrte(r) URMILA77,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Monat
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Es ist bedauerlich, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers auf unsere Nachrichten, Anfragen und Erinnerungen derzeit keine weiteren Nachforschungen durchführen oder mögliche Lösungen anbieten können. Daher müssen wir diese Beschwerde vorerst schließen.
Bitte beachten Sie jedoch, dass der Spieler dennoch jederzeit die Möglichkeit hat, diese Beschwerde abermals zu öffnen, wenn er den Informationsaustausch zu diesem Thema fortsetzen will. Wir sind weiterhin offen und bereit, an der Lösung des Problems zu arbeiten, sollte sich der Spieler erneut an uns wenden.
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Tomas
Ihr Casino Guru
Bitte beachten Sie jedoch, dass der Spieler dennoch jederzeit die Möglichkeit hat, diese Beschwerde abermals zu öffnen, wenn er den Informationsaustausch zu diesem Thema fortsetzen will. Wir sind weiterhin offen und bereit, an der Lösung des Problems zu arbeiten, sollte sich der Spieler erneut an uns wenden.
Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Tomas
Ihr Casino Guru
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