CUNTSPIN Casino - Die Gewinne des Spielers werden konfisziert.

Ich habe 2004,25 $ gewonnen. Das Cuntspins Casino weigert sich, mir meinen Gewinn auszuzahlen und behauptet, es gäbe verdächtige Aktivitäten auf meinem Konto. Ich habe aber Ein- und Auszahlungen von meinem eigenen Bankkonto vorgenommen. Im Chat erhalte ich immer dieselbe Antwort: Es handle sich angeblich um verdächtige Aktivitäten, was aber nicht stimmt!

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, die Sie haben. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, um Ihre Situation besser zu verstehen.

• Haben Sie schon einmal erfolgreich Auszahlungen von diesem Casino vorgenommen?
• Habe ich das richtig verstanden, dass Sie Ihre Gewinne mit einem 75% Einzahlungsbonus erzielt haben?
• Welche Spiele haben Sie gespielt, während der Bonus aktiv war? Haben Sie nur ein Spiel gespielt oder zwischen verschiedenen Spielen gewechselt?

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika