Der Spieler aus der Ukraine meldet erhebliche Probleme mit dem Casino, nachdem er Wetten platziert und eine Auszahlung beantragt hatte, die anschließend storniert wurde. Nach der Aufforderung zur Überprüfung und Stornierung der Wetten wird das Konto des Spielers ohne Erklärung gesperrt und die Auszahlung bleibt unbezahlt.
Cristal Poker Casino - Das Spielerkonto wird geschlossen und die Auszahlung verzögert.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Ungerechtfertigte Beschwerde
Betrag: 63 €
Cristal Poker Casino
Sicherheitsindex:HochZusammenfassung der Fälle
Übersetzung
Automatische Übersetzung
Diskussion
Öffentlich
Öffentlich
vor 11 Monaten
Übersetzung
Ich verstehe zwar, dass Sie durch die Situation frustriert sind, aber wir verfolgen eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Verhaltensweisen wie der Beleidigung von Casino-Vertretern oder dem Senden von Drohungen an sie. Das Casino hat das Recht, jedem Kunden den Service zu verweigern, wenn dieser sein gesamtes aktuelles Guthaben auszahlen will, und Ihre Weigerung, mitzuarbeiten und weitere Einsätze zu platzieren, hat diese Situation eskalieren lassen. Das Casino hat uns per Blockchain Explorer eine Bestätigung übermittelt, dass Sie das Geld erhalten haben, sodass Ihre Beschwerde abgelehnt wird.
Darüber hinaus wurden ausreichende Beweise vorgelegt, um zu beweisen, dass Sie sich als Mitglied unseres Teams ausgegeben haben, um den Casino-Vertreter in die Irre zu führen und zu erpressen. Ein solches Verhalten ist äußerst inakzeptabel und unethisch. Wir nehmen Identitätsbetrug ernst und haben diesen Fall nach der Erörterung mit meinem Team beschlossen, Sie von unserer Website Boyard777 auszuschließen.
Mit freundlichen Grüße,
Peter
Automatische Übersetzung
