Corgibet Casino - Das Spielerkonto ist gesperrt und die Auszahlung verzögert sich.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.

• Welche Zahlungsmethode haben Sie für Ihre vorherigen Auszahlungen verwendet? Ist es dieselbe, die Sie diesmal gewählt haben?
• Ist die Zahlungsmethode außerdem auf Ihren Namen registriert?

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems so schnell wie möglich helfen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Attila

Ja, es ist dieselbe Methode, sogar dieselbe Adresse. Bisher habe ich Ein- und Auszahlungen über meine Binance-Konto-USDT-BSC-Adresse getätigt. Das Binance-Konto läuft auf meinen Namen. Ich bin der Kontoinhaber.

Es gibt Neuigkeiten: Corgibet hat mein Konto verifiziert und meine Auszahlung wieder aufgenommen. Allerdings gibt es Auszahlungslimits. Ich denke, es wird ein paar Wochen dauern, bis die Auszahlung vollständig ist. Ich melde mich wieder, sobald ich weiß, ob meine Auszahlung bearbeitet oder abgelehnt wird.

Lieber Spieler, vielen Dank für Ihre Antwort. Es freut mich zu hören, dass Sie die Verifizierung erfolgreich abgeschlossen haben. Gibt es Neuigkeiten bezüglich der Auszahlungen? Wie schnell werden die Zahlungen bearbeitet?

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Mein Konto wurde verifiziert und ich konnte erfolgreich 2000 Euro abheben. Es gibt jedoch ein Standardlimit, sodass ich monatlich nur 6000 Euro abheben kann. Daher schätze ich, dass es etwa anderthalb Monate dauern wird, bis ich den vollen Betrag abheben kann.

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Die verbleibenden Auszahlungen sollten voraussichtlich problemlos abgewickelt werden.

Würden Sie damit einverstanden sein, diese Beschwerde als erledigt zu markieren?

Sollten weitere Komplikationen auftreten, können Sie sich selbstverständlich jederzeit wieder an uns wenden – entweder um diesen Fall wieder aufzurollen oder um eine neue Beschwerde einzureichen.

Beste grüße,

Attila

Ja, ich habe den gesamten Betrag erfolgreich abgehoben. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Aufmerksamkeit.

Lieber Spieler,

Es freut uns, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden die Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Bestätigung. Sollten Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, wenden Sie sich bitte an unser Beschwerdezentrum. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie Sie wissen, sind unsere Dienstleistungen kostenlos und wir nehmen auch kein Trinkgeld an. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen und Ihre Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen auf Trustpilot teilen würden: https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Eine ehrliche Bewertung sowie Verbesserungsvorschläge wären für uns von unschätzbarem Wert. Ihr Feedback könnte anderen Nutzern helfen, die sich bei Problemen mit Online-Casinos an uns wenden möchten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit.

Beste grüße,

Attila Gorkij

Casino.Guru