CokeSpin Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde abgelehnt.

Bei meinem letzten Versuch mit 2000 Wörtern verschwand der Text vom Bildschirm. Ich habe Screenshots von zwei fehlenden Einzahlungen, die sie ablehnen, und habe auch alle möglichen Überprüfungen mit meiner Bank durchgeführt. Außerdem behaupten sie, die PayID-Einzahlungsinformationen gehörten nicht zu ihrem Casino, aber ich kopiere und füge diese Informationen ein und spiele auf keiner anderen Plattform!

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Lieber Teeno,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren Problemen mit den fehlenden Einzahlungen im Casino zu hören.

Um Ihnen besser helfen zu können, bitten wir Sie, die folgenden Fragen zu beantworten:

• Haben Sie schon einmal erfolgreich Einzahlungen getätigt?
• Welche Zahlungsmethode haben Sie für diese Einzahlungen verwendet?
• Könnten Sie bitte einen Screenshot der Zahlungsanweisungen teilen, so wie sie beim Einzahlungsversuch im Casino angezeigt werden?
• Falls Sie über relevante Korrespondenz oder Screenshots verfügen, leiten Sie diese bitte gerne weiter an jean.s@casino.guru Die

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Jean