HomeBeschwerdenCO77AUS Casino - Der Rückzug des Spielers wurde konfisziert.

CO77AUS Casino - Der Rückzug des Spielers wurde konfisziert.

Ungelöst
Unser Schiedsspruch

Unangemessene Entschuldigung

Schwarze Punkte: 500

Betrag: A$152

CO77AUS Casino
Sicherheitsindex 3.3 Sehr niedrig

Zusammenfassung der Fälle

gbÜbersetzungde

Die Spielerin aus Australien meldete, von co77aus.com betrogen worden zu sein und konnte ihren garantierten Gewinn von 1502,20 $ nicht auszahlen. Nach einem Tippfehler in ihrer BSB-Nummer wurde sie aufgefordert, 152,20 $ zur Verifizierung einzuzahlen. Ihr Konto wurde daraufhin jedoch gesperrt und sie erhielt keine weiteren Antworten vom Kundensupport. Das Beschwerdeteam kam zu dem Schluss, dass die vom CO77AUS Casino beanspruchten Gewinne nicht legitim waren, und riet ihr, die Interaktion mit der Website einzustellen, um weitere Risiken zu vermeiden. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ markiert, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirkte und als Warnung für andere Spieler diente.

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vor 11 Monaten
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Ich wurde von co77aus.com betrogen, genauer gesagt von Daryl Albury von Cashout 77 Aus. Ich versuchte, meinen garantierten Gewinn von 1502,20 $ abzuheben, bemerkte aber einen Tippfehler in meiner BSB-Nummer (ich glaube, sie haben sie geändert). Sie verlangten von mir eine Einzahlung von 10 % des Betrags, also 152,20 $, zur Verifizierung und versprachen dann die Freigabe von 1652,20 $. Nach der Einzahlung sperrten sie mein Konto und beantworten keine Anfragen per Messenger oder Facebook. Ich bin derzeit obdachlos und arbeitslos und brauche dringend mindestens die 152,20 $, die ich eingezahlt habe. Ich verließ mich auf die garantierte Zahlung des Kundendienstes, um die Zylinderkopfdichtung meines Autos reparieren zu lassen.

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vor 11 Monaten
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Lieber Spieler,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem mit CO77AUS Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann:

  • Haben Sie generell noch Zugriff auf die Website? Ich kann die Website leider nicht öffnen.
  • War dies Ihr erster Auszahlungsversuch oder hatten Sie bereits zuvor erfolgreiche Auszahlungen in diesem Casino?
  • Können Sie bestätigen, ob Sie schriftliche Kommunikation mit Daryl Albury oder dem CO77AUS-Support bezüglich der Auszahlung oder der von Ihnen getätigten Einzahlung haben? Können Sie bitte die Screenshots von E-Mails oder Live-Chat-Kommunikation hier teilen oder sie an meine E-Mail-Adresse senden natalia.b@casino.guru ?

Basierend auf Ihrer Beschreibung der Ereignisse handelt es sich bei diesem Casino um Betrug. Wenn der Support Sie zur Verifizierung Ihrer Zahlungsmethode zu einer so hohen Zahlung auffordert, ist dies ein klares Zeichen für betrügerische Praktiken. Weitere Informationen zum Erkennen und Schutz vor Betrugs-Casinos finden Sie in unserem Artikel: Warnung vor Betrugs-Casinos .

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Natalia



Wichtiger Hinweis:

Casino.Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder Zugriff auf Ihre Konten bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Wenn jemand behauptet, von Casino.Guru zu sein und eine solche Anfrage stellt, geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über @casino.guru -E-Mail-Adressen. Überprüfen Sie immer die Domain des Absenders und verifizieren Sie die E-Mail-Adresse Ihres Resolvers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Wenn Ihnen etwas verdächtig vorkommt, kontaktieren Sie uns direkt.

Bleib sicher.

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vor 10 Monaten
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Danke für deine Antwort, Natalia.

Ich kann auf das Casino und die Facebook-Seite zugreifen, mich aber nicht im Casino anmelden . Ohne mich anzumelden, habe ich dem Support auf beiden Plattformen zahlreiche Nachrichten hinterlassen, ohne eine Antwort zu erhalten. Sie haben mich blockiert, sobald ich die Zahlung geleistet und einen Nachweis dafür gesendet hatte.


Ja, dies war mein erster Versuch, mich zurückzuziehen.


Anbei der einzige Beweis, den ich für das Gespräch/die Transaktion habe.

Ich habe sie direkt gefragt, ob sie die vollständige Zahlung von 1652,20 $ einschließlich 10 % Verifizierungseinzahlung garantieren würden, wenn ich die angeforderte Zahlung tätige, und sie haben natürlich ja gesagt.


Vielen Dank für Ihre Zeit.


Kylie ****

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 10 Monaten
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Liebe KBCats,

Bedauerlicherweise sind alle vom CO77AUS Casino eingeforderten Gewinne nicht legitim. Die weitere Verfolgung dieser Gewinne kann zusätzliche Risiken mit sich bringen, darunter den möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen oder finanziellen Daten. Diese Casinos locken Spieler mit hohen Gewinnversprechen, werden aber bei Auszahlungen immer wieder mit ungewöhnlich hohen Einzahlungs- und Gebührenforderungen konfrontiert.

Wir empfehlen Ihnen dringend, jegliche Interaktion mit dieser Website sofort einzustellen. Wenn Sie vertrauliche Informationen weitergegeben haben, ergreifen Sie bitte Maßnahmen zum Schutz Ihrer Konten und achten Sie genau auf verdächtige Aktivitäten.

Ich werde diese Beschwerde als „ungelöst" markieren. Dies wirkt sich negativ auf die Bewertung des Casinos aus und dient als Warnung für andere. Dies löst zwar nicht Ihre Situation, kann aber dazu beitragen, dass andere nicht Opfer ähnlicher Betrügereien werden.

Überprüfen Sie in Zukunft immer die Legitimität eines Casinos durch gründliche Recherche und Spielerbewertungen, bevor Sie Einzahlungen tätigen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit anderen Casinos haben – wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Natalia


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