Caesars Palace Online Casino PA - Der Spieler erlebt Verbindungsabbrüche und fühlt sich betrogen.

Ich habe die App wegen seltsamer Bewegungen und Verbindungsabbrüche nicht mehr benutzt. Ich habe einen großen Bonus erhalten und damit gewonnen, also habe ich die App wieder benutzt, aber das Casino hat sich wieder seltsam verhalten und nichts anderes getan, als schnell zu nehmen und zu nehmen. Es wird immer von Fairness bei Spielen gesprochen, aber was ist mit den Verbindungsabbrüchen, nachdem man für etwas bezahlt und dann mit Verlust zurückkommt? Neues Telefon, WLAN, Cache geleert. All den Unsinn, der gesagt wurde, um das eigentliche Problem zu vermeiden, habe ich übernommen. Immer noch dasselbe. Wenn jemand sehen würde, was ich mir ansehe, wenn ich es benutze, würde er sich definitiv sehr betrogen fühlen. Wenn ich in Ihrem Casino betrügen würde, würde ich rausgeschmissen oder ins Gefängnis kommen.

Lieber tbandru4321,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich möchte Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir allein auf Grundlage Ihrer Beschreibung keinen Fall begründen können. Manchmal hat man Glück, manchmal nicht; so funktionieren Casinos und Casinospiele nun einmal. Ich empfehle Ihnen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Wenn Sie weitere Informationen haben, die uns helfen könnten, leiten Sie diese bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Ungerechtes vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich unter folgender Adresse zu kontaktieren: [email protected] wenn ich bezüglich Ihrer Beschwerde noch etwas für Sie tun kann.

Beste grüße,

Veronika

Bitte beachten Sie, dass Casino.Guru niemals Zahlungen oder Zugriff auf Ihre Konten verlangt. Wenn sich jemand als Vertreter von Casino.Guru ausgibt und solche Aktionen verlangt, geben Sie bitte keine Informationen preis.

Der einzige offizielle Weg, auf dem wir Sie kontaktieren, ist über diese Beschwerdeplattform oder über die in Ihrem Beschwerde-Thread angegebenen E-Mail-Adressen.

Bleiben Sie vorsichtig und wenden Sie sich im Zweifelsfall direkt an uns.

Sehr geehrte(r) tbandru4321,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.