Bspin.io Casino - Der Spieler behauptet, dass seine Freispiele nicht gutgeschrieben wurden.

Ich habe viele, viele kostenlose Spiele mit 0,10 $ und 1,50 $ gewonnen und meinem Konto wurde nicht richtig gutgeschrieben. Dies geschah mehr als einmal, als das Casino fälschlicherweise behauptete, es gebe keine Anomalien, und die Drehungen wurden trotz starker fotografischer Beweise ordnungsgemäß gutgeschrieben. Inklusive Zeitstempel.

Mir fehlen Dutzende von Drehungen. es wurde kein Bonus verwendet. Ich schätze meine Gewinne aufgrund des Volumens der Drehungen und der Einsatzgröße auf mindestens 300 $.

Hallo Samspad11,

Vielen Dank, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Bspin.io Casino zu hören.

Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Wann genau traten diese Probleme auf? Was genau hat das Casino darauf reagiert? Hast du dich auch an den Spieleanbieter gewandt?

Bitte beachten Sie, dass das Casino nichts dagegen tun kann, es sei denn, ein Spiel wird nicht direkt vom Casino erstellt. Die beste Lösung wäre, sich direkt an den Spieleanbieter zu wenden, da dieser in der Lage ist, lange auf Ihr vollständiges Spiel zuzugreifen und zu prüfen, was möglicherweise passiert ist.

Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen weiterhelfen können.

Grüße,

Nick

1. März 15:52 Uhr, das Casino behauptet, sie hätten es an den Spieleanbieter gesendet, und sie sagen, dass es keine Fehler gibt.

* Rückblick * Ich habe DREI Mal 45 Freispiele bei DREI verschiedenen Wetten gewonnen und ich bin immer noch aus meinen Spielen heraus, die sie mir nicht gegeben haben. Ich habe nur einen mageren $100 American ausgezahlt

Hallo Samspad11,

Leider ist anhand der bereitgestellten Screenshots nicht zu erkennen, ob die Freispiele gutgeschrieben wurden oder nicht, da zwischen ihnen 10 Minuten liegen, sodass sie dies nicht als relevanten Beweis ansehen können. Hat das Casino Ihnen die Erklärung des Spielanbieters weitergeleitet?

Liebe Samspade11,

Wir haben lange nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.

Die Reklamation wird nun aus oben genanntem Grund zurückgewiesen.