Britsino Casino - Die Rücknahme des Spielers hat sich verzögert.

Schon wieder eine Betrügerseite

Ich habe 200 £ eingesetzt und 2000 £ gewonnen, und jetzt heißt es, sie könnten nicht auszahlen, weil mein Konto nicht richtig eingerichtet sei.

Das sind doch alles wieder Lügen! Warum werden diese Casinos überhaupt auf britischen Plattformen angeboten?

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, die Sie haben. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, um Ihre Situation besser zu verstehen.

• Könnten Sie bitte genauer erläutern, was Sie meinen, wenn Sie sagen, dass Ihr Konto nicht korrekt eingerichtet wurde?
• Haben Sie in Ihrem Casino-Konto vollständige und korrekte persönliche Daten angegeben?
• Haben Sie dem Casino Ausweisdokumente zur Vervollständigung der KYC-Verifizierung vorgelegt?
• Welche Spiele haben Sie gespielt, um die Gewinne zu erzielen, die Sie nun abheben möchten?

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika