BOOMERANG BET Casino - Die Einzahlungen der Spieler sind verzögert und ungeklärt.

Tätigen Sie keine Einzahlungen auf dieser Seite. Ich habe am 14.02. drei Einzahlungen getätigt. Das Geld wurde von meinem Bankkonto abgebucht, aber nicht meinem Spielerkonto gutgeschrieben. Eine der Zahlungen wurde erstaunlicherweise gefunden und meinem Konto gutgeschrieben. Zwei weitere Zahlungen wurden nicht gefunden und mir bis heute, am 11.03., zurückerstattet. Ich bekomme nur eine Antwort, dann ist alles in Bearbeitung. Wenn ich nach Ergebnissen frage, antwortet sie nur: „Warte!". Ich warte schon 36 Tage. Tätigen Sie lieber Einzahlungen in einem anderen Casino, denn wenn etwas mit der Seite nicht stimmt, wird das Geld von Ihrem Bankkonto abgebucht, und Sie bekommen es nicht zurück.

Seien Sie vorsichtig. Verwenden Sie andere Websites, wo Zahlungen sofort

Lieber Ralfs,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, empfehle ich Ihnen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Dieser muss die Angelegenheit untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der etwa einen Monat dauert. In solchen Fällen sind dem Casino in der Regel die Hände gebunden.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen derzeit nicht weiterhelfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und bitte Sie, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Veronika

Ich möchte diese Beschwerde anderen Spielern überlassen.

Ich warte schon seit 40 Tagen auf mein Geld. Sie haben schon dreimal gelogen und behauptet, das Geld sei zurückgeschickt. Und jetzt behaupten sie, sie hätten meine Zahlung nicht erhalten. Ich habe alle Kontoauszüge und alles wurde ihnen zugeschickt, aber sie lügen weiterhin.

Könnten Sie mir zur Weiterverfolgung Ihres Falls bitte die folgenden Dokumente zusenden?

• Einzahlungsscheine
• Screenshot Ihres Transaktionsverlaufs in Ihrem Casino-Konto
• Kommunikation mit Ihrem Zahlungsanbieter
• Kommunikation mit dem Casino-Kundensupport
• Kontoauszug ab dem Datum der Transaktion, die Ihrem Casino-Konto bis heute nicht gutgeschrieben wurde

Meine E-Mail-Adresse lautet veronika.f@casino.guru . Vielen Dank für Ihre Geduld und Mitarbeit.

Sehr geehrte(r) Ralfs,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.