BOOMERANG BET Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich und das Konto ist möglicherweise gesperrt.

Ich reiche hiermit eine Anzeige wegen verdächtiger Finanzaktivitäten des Online-Casino-Betreibers *Boomerang Bet* ein, der unter einer Lizenz aus Curaçao operiert.

*1. Einzelheiten des Vorfalls:*

- *Casino:* Boomerang Bet / boomerang-bet.com

- *Spiel-ID:* 5df96201643d42dfb4c1289427104ced

- *Spiel:* MYSTERY APOLLO II

- *Datum des Sieges:* 20. April 2026, 21:52:57 Uhr

- *Einsatz:* 400,00 CZK

Gewinnsumme: 177.464,35 CZK / ca. 10.000 CAD

- *Auszahlung beantragt:* 20. April 2026

- *Stand heute:* Gelder werden trotz vollständiger KYC-Verifizierung seit *über 3 Wochen* einbehalten.

*2. Grund für den Verdacht:*

Der Anbieter verfügt seit dem 20. April 2026 über alle für die Auszahlung erforderlichen Dokumente. Die angegebene Bearbeitungszeit für Auszahlungen auf E-Wallets beträgt 48 Stunden. Mittlerweile sind über 21 Tage vergangen, ohne dass eine Zahlung erfolgt ist, und es wurde kein stichhaltiger rechtlicher Grund für die Verzögerung genannt.

Das anhaltende und unerklärte Einbehalten der beträchtlichen Gewinne eines verifizierten Spielers weckt Bedenken hinsichtlich möglicher Verstöße gegen die Geldwäschebestimmungen. Das Verhalten ist mit Folgendem vereinbar:

a) Liquiditätsprobleme / Zahlungsunfähigkeit oder

b) Absichtliches Hinauszögern, um den Spieler unter Druck zu setzen, die Auszahlung zu stornieren und das Geld wieder zu verspielen, oder

c) Strukturierung/Behinderung obligatorischer Auszahlungen.

*3. Bereits ergriffene Maßnahmen:*

Ich habe offizielle Beschwerden bei der Curaçao eGaming Authority und dem AskGamblers-Schlichtungsdienst eingereicht und den Support des Betreibers mehrfach kontaktiert. Der Betreiber antwortet weiterhin nur mit Standardfloskeln.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Lieber Jankoci,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.

• Haben Sie in der Vergangenheit bereits erfolgreiche Auszahlungen vom Casino vorgenommen?
• Wann haben Sie die Kontoverifizierung im Casino abgeschlossen?
• Haben Sie Ihre Gewinne mithilfe eines Bonus erzielt?
• Könnten Sie bitte bestätigen, dass die von Ihnen angeforderte Auszahlung derzeit in Bearbeitung ist? Könnten Sie mir bitte die letzte Korrespondenz zwischen Ihnen und dem Casino per E-Mail zukommen lassen? tomas@casino.guru als Beweis für den Vorfall?

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas