Blockbet Casino - Der Rücktritt des Spielers wird durch unklare Bedingungen erschwert.

Warum darf ich dann mehr als 5 Dollar setzen, anstatt mich an die Obergrenze zu halten? Wer hätte gedacht, dass 5 Dollar die Obergrenze sein würden, und kein Casino würde so etwas tun.

Ja, genau das habe ich gesagt. Ihr Verhalten ist verlogen. Es gibt sich zwar als verschlüsseltes Casino aus, verwendet aber in Wirklichkeit versteckte Klauseln, um Kundengelder einzubehalten.

Außerdem sind Einzahlung und Bonus vermischt, was leicht zu Verwirrung führen kann. Zweitens beträgt der maximale Einsatz 5 Dollar, und schließlich kann der Bonus nicht an Spielautomaten gewonnen werden.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Lieber 123qyg,

Es tut mir leid, dass Sie diese negative Erfahrung gemacht haben. Ich habe die Bonusbedingungen geprüft und Folgendes festgestellt:

Der maximale Einsatz pro Runde mit Bonusguthaben beträgt 5 $/€.

...

Blockbet behält sich das Recht vor, Bonusgelder und Gewinne zu annullieren, wenn ein Spieler gegen eine der auf den Seiten „Bonusbedingungen" oder „Allgemeine Geschäftsbedingungen" aufgeführten Bestimmungen verstoßen hat.

Unsere Position wird im Fair Gambling Codex ausführlich erläutert.

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Die Höchsteinsatzregel ist branchenüblich, ebenso wie das Recht eines Casinos, Gewinne aus Bonusspielen einzubehalten, wenn ein Spieler gegen diese Regel verstößt. Wir möchten nicht gegen Branchenstandards verstoßen, indem wir Casinos bestrafen, die die Höchsteinsatzregel gelegentlich gegen Spieler anwenden.

Sollten Sie jedoch der Meinung sein, zu Unrecht beschuldigt worden zu sein, senden Sie mir bitte Ihre Spielhistorie zusammen mit einem Link zu dem Bonus, den Sie eingelöst und gespielt haben. Meine E-Mail-Adresse lautet: attila.g@casino.guru Die

Falls es weitere relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, senden Sie diese bitte ebenfalls.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Attila