BitStrike Casino - Der Spieler kann kein Spiel spielen.

Das Casino behauptet seit einer Woche technische Probleme. Keine Spiele funktionieren. Ich habe über 200 $ eingezahlt, bin aber zum Spielen gegangen und habe festgestellt, dass die Spiele nicht funktionieren. Versucht, sich zurückzuziehen. Sie baten darum, meine BTC-Wallet zu bestätigen, also tat ich es. Dann behaupten sie, dass alle Auszahlungen gesperrt sind und sie nichts tun können, um das Problem zu lösen. Sie sagen mir immer wieder, dass sie die technischen Probleme, die sie haben, nicht beheben können.

Hallo walknroll1234,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Bitslot Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Seit wann genau besteht dieses Problem? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Sehr geehrte(r) walknroll1234,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.