Der Spieler aus Portugal möchte die Umsatzbedingungen erfüllen, ein Weiterspielen ist jedoch nicht möglich. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Bingo Olé Casino - Der Spieler kann nicht mit einem Bonus spielen.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 200 €
Bingo Olé Casino
Sicherheitsindex:NiedrigZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungHallo, ich habe Probleme mit Bingo Olé Casino, sie gaben mir den 10 € Bonus für die Registrierung, bei dem die Bedingungen für die Auszahlung möglicher Gewinne das Maximum von 200 € wären und nur wenn insgesamt 400 € in Wetten sind. Ich habe jedoch 252 € Gewinn mit ungefähr dreißig Euro angespart. Er lässt mich nicht mehr mit dem Bonus spielen, er sagt, ich habe den Maximalwert erreicht. Wie soll ich den 400€-Rallouver machen, wenn sie mich nicht spielen lassen?
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungLiebe Nunoamorim1717,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte hier einen Screenshot der Nachricht posten, die Sie sehen, wenn Sie versuchen, eine Wette zu platzieren?
Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Wenn es eine relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter oder posten Sie sie alternativ hier.
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungWenn ich versuche zu spielen, werde ich hier einen Abdruck des Qi hinterlassen
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungNunoamorim1717, ich entschuldige mich, aber ich verstehe Ihre Nachricht nicht. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen?
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungLiebe Nunoamorim1717,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.
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vor 3 Jahren
ÜbersetzungLeider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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