Betway Casino ZA - Dem Spieler drohen verzögerte Geldeinzahlungen vom Betway-Gutschein.

Ich habe diesen Betway-Gutschein über die 1 Voucher App gekauft, aber er wurde meinem Betway-Konto nicht gutgeschrieben. Deshalb habe ich den Kundenservice von 1 Voucher kontaktiert. Dort wurde mir erklärt, dass das Geld nun bei Betway eingegangen sei. Anschließend habe ich mehrmals versucht, den Betway-Kundenservice zu erreichen, aber ich habe keine Rückmeldung bezüglich des Geldes erhalten.

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Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Falls Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto noch nicht gutgeschrieben wurde, empfehle ich Ihnen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Dieser muss den Fall untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der etwa einen Monat dauern kann. In solchen Fällen sind dem Casino meist die Hände gebunden.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen im Moment nicht weiterhelfen konnten. Ich lasse Ihre Beschwerde einen Monat lang offen und bitte Sie, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Attila