Bettilt Casino - Das Konto des Spielers wurde nach einer Auszahlungsanforderung geschlossen.

Hallo ,

mein Bettilt-Benutzername ist Gatun12Fc

Web-URL https://www.bettilt385.com/en-IN

Ich hatte Rs. 62000 gewonnen und eine Auszahlung veranlasst, sie haben mein Konto gesperrt und mir gesagt, ich sei ein Streamer ihrer Promotions, aber ich habe in keiner Weise mit ihnen zu tun und jetzt hören sie mir nicht einmal zu

Lieber Aabid,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte die folgenden Punkte erläutern, um Ihre Situation besser zu verstehen und Ihnen effektiv helfen zu können?

• Können Sie bestätigen, dass Sie bei diesem Casino über ein Standard-Spielerkonto verfügen und in keiner Weise mit dem Casino verbunden oder dort angestellt sind?
• Haben Sie die vollständige KYC-Verifizierung abgeschlossen?
• Wie bist du auf dieses Casino aufmerksam geworden? Wurde dir Bettilt von Streamern empfohlen?
• Gab es in der Vergangenheit Probleme mit Ihrem Konto oder Ihren Auszahlungsanfragen?
• Welche Arten von Spielen haben Sie gespielt?

Ihre Mitarbeit bei der Bereitstellung dieser Details hilft uns bei der Untersuchung und der Erarbeitung einer Lösung.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der schnellstmöglichen Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Veronika

Können Sie bestätigen, dass Sie bei diesem Casino über ein Standard-Spielerkonto verfügen und in keiner Weise mit dem Casino verbunden oder dort angestellt sind?

ANTW.: Ja, ich bin Standardspieler und nicht mit ihnen verbunden

Haben Sie die vollständige KYC-Verifizierung abgeschlossen?

ANTWORT: Sie haben den Inkognito-Modus zum Spielen, in dem sie nicht nach dem KYC fragen

Wie bist du auf dieses Casino aufmerksam geworden? Wurde dir Bettilt von Streamern empfohlen?

Antwort: Ich habe mich registriert, nachdem ich dies in einem Vlog gesehen habe https://sastaoffer.in/blog/bettilt-the-ultimate-online-betting-and-casino-experience/

Gab es in der Vergangenheit Probleme mit Ihrem Konto oder Ihren Auszahlungsanfragen?

Welche Arten von Spielen haben Sie gespielt?

Antwort: Es gab kein Problem und ich habe BlackJack in der ersten Person der Evolution gespielt.

Haben Sie seit der Sperrung Ihres Kontos E-Mails vom Casino erhalten? Wenn ja, leiten Sie diese bitte an mich weiter unter veronika.f@casino.guru Bitte fügen Sie auch alle weiteren Beweise bei, die für die Untersuchung Ihres Falles hilfreich sein könnten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Mitarbeit.

Sehr geehrte(r) aabid,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.