Der Spieler aus den Niederlanden hatte aufgrund von Spielsucht die dauerhafte Schließung seines Kontos beantragt, konnte jedoch am 06.06. darauf zugreifen und Einzahlungen vornehmen. Er verlangte eine Rückerstattung dieser Einzahlungen (450 € und 500 €) und eine Bestätigung, dass sein Konto dauerhaft geschlossen wurde. Das Problem wurde gelöst, als der Spieler bestätigte, dass der VIP-Manager des Casinos das Konto dauerhaft geschlossen hatte und das Geld zurückerstattet würde. Die Beschwerde wurde auf Wunsch des Spielers abgelehnt.
Betsomnia Casino - Der Antrag des Spielers zur Schließung seines Kontos wurde ignoriert.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Andere
Betrag: 950 €
Betsomnia Casino
Sicherheitsindex 6.4 Unter dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
Übersetzung
Automatische Übersetzung
Diskussion
