Bets.io Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich nach der Einschränkung.

Nachdem ich mein Geld hier verdoppelt hatte, konnte ich nur noch wetten. Als ich versuchte, mein Geld abzuheben, verzögerte die Plattform die Abwicklung mit mir.

Lieber zhangzilinlcestar,

Vielen Dank für die Einreichung dieser Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem zu hören, das Sie haben. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, um Ihre Situation zu klären.

Können Sie bitte angeben, welche Arten von Spielen Sie gespielt haben – z. B. Spielautomaten, Live-Casino-Spiele, Sportwetten?

Wann genau haben Sie Ihren Auszahlungsantrag gestellt?

Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen von diesem Casino vorgenommen?

Können Sie bitte bestätigen, ob Sie die vollständige KYC-Verifizierung bestanden haben?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, diese Situation so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika

Sportwetten, vor ein paar Stunden eingereicht, nie zurückgezogen, die Site hat keine Option, KYC zu verlangen

Ich weiß, dass ihr nicht sehr verantwortungsbewusst seid, was Sportwetten angeht, aber ich glaube nicht, dass das wichtig ist, weil es sich nur um Auszahlungen handelt.

Nach 4 Stunden wurde mein Portemonnaie endlich erhalten. Hier sind einige Eindrücke anderer Benutzer:.

Ankunftszeit 4 Stunden, das ist sehr langsam für die Überweisung von Kryptowährungen. Das schnellste, was ich verwende, ist Betfury, das in wenigen Minuten ankommt, und Sportsbet braucht nur zehn Minuten. Aufgrund der langen Überweisungszeit habe ich nicht so schnell Geld verdient.

Diese Plattform bietet eine sehr umfassende Palette an Sportwetten-Wettbewerben an, die Wettoptionen sind jedoch durchschnittlich und setzen mir ein Limit, wenn ich aufeinanderfolgende Gewinne erziele.

Vielen Dank für Ihre Antworten. Ich verstehe Ihre Frustration über die Bearbeitungszeiten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Spielern normalerweise empfehlen, bis zu 14 Tage für die Bearbeitung und Auszahlung ihrer Auszahlungsanträge einzuplanen. In diesem Zusammenhang wird der 4-Stunden-Zeitraum als relativ schnell angesehen.

Wenn ich Ihnen sonst noch weiterhelfen oder etwas klären kann, lassen Sie es mich bitte wissen. Andernfalls können wir mit der Schließung dieser Beschwerde fortfahren.

Ich stimme nicht zu, dass 4 Stunden bis zur Abrechnung eine schnelle Zeit sind, ich kann unzählige Beispiele für 15 Minuten bis zur Abrechnung finden. Ich bin mir auch nicht sicher, ob diese Zeit dadurch beeinflusst wurde, dass Sie sie benachrichtigt haben, aber danke für die Plattform. Sie können diesen Fall jetzt schließen.

Lieber zhangzilinlcestar,

Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden die Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation und Bestätigung. Sollten Sie in Zukunft jemals wieder Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, wenden Sie sich bitte an unser Beschwerdezentrum. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Wie Sie wissen, berechnen wir für unsere Dienste keine Gebühren und akzeptieren auch keine Trinkgelder. Wir würden es jedoch sehr schätzen, wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen könnten, um Ihre Erfahrungen mit unseren Diensten auf Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru zu teilen. Eine ehrliche Bewertung zusammen mit Verbesserungsvorschlägen wäre von unschätzbarem Wert. Ihr Feedback könnte anderen helfen, die möglicherweise erwägen, uns bei Problemen mit Online-Casinos zu kontaktieren.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit.

Beste grüße,

Veronika Fritz

Casino.Guru