Der Spieler aus Australien konnte keine Gewinne abheben. Als Grund für die Ablehnung der Zahlung nannte das Casino verdächtige Aktivitäten. Wir haben den Spieler um zusätzliche Informationen gebeten, um weitere Untersuchungen durchführen zu können. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Anfragen. Folglich wurde die Beschwerde mangels Reaktion abgelehnt.
BetNet9 Casino - Die Gewinne des Spielers wurden konfisziert.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: A$832
BetNet9 Casino
Sicherheitsindex:NiedrigZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungDas Casino hat meine Gewinne aus meiner Rückerstattung nicht ausgezahlt, mit der Begründung, ich hätte betrogen, und das System habe meine Zahlung aufgrund verdächtiger Aktivitäten abgelehnt.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLieber angelpereira97,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit BETNET9 zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
- Hat das Casino Ihr Konto gesperrt? Seit wann sind Sie Spieler im Casino?
- Verstehe ich richtig, dass die Gewinne aus einem Rabattbonus auf Grundlage Ihrer verlorenen Einzahlungen stammen?
- Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihre Gewinne anzuhäufen? (Slots, Live-Spiele, Sportwetten)
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) angelpereira97,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
ÜbersetzungLeider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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