Hallo,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie mit Betmaster Casino MX eine negative Erfahrung gemacht haben.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
- Welche Beweise gibt es für die Behauptung, dass Sie einen Hauptpreis gewonnen haben?
- Könnten Sie mir bitte die relevante Kommunikation mit dem Casino zu diesem Thema zukommen lassen? Senden Sie E-Mails oder Chatprotokolle an meine E-Mail-Adresse unter tomas@casino.guru Oder posten Sie hier Screenshots.
Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
Hello,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Betmaster Casino MX.
Please allow me to ask you a few questions so I can better understand the situation.
- What evidence is there to support the claim that you won a grand prize?
- Could you please share with me the relevant communication with the casino regarding the issue? Send emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru, or post screenshots here
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
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