Baxterbet Casino - Die Gewinne des Spielers scheinen konfisziert worden zu sein.

Ich habe bei meiner ersten Spielrunde 50 $ eingezahlt und den Bonus genommen, der meinen Einsatz verdoppelt hat. Ich habe eine Weile gespielt und dabei einen Hauptgewinn von 200 $ und einige kleinere Gewinne erzielt, die mich zum Weiterspielen motivierten. Ich spielte mit Einsätzen von 1,50, 2,00, 2,50 und 5,00. Ich kann mich nicht mehr erinnern, mit welchem ​​Einsatz ich spielte, als ich den Mega-Jackpot knackte. Er lag bei 5500,00 $ und ich hatte zu diesem Zeitpunkt noch 280 $ Guthaben. Mein Gesamtguthaben wurde mit 5780,00 $ angezeigt, worüber ich mich riesig freute, da ich gehofft hatte, dass das letzte Feld gefüllt würde – und es tat es. Ich beschloss, noch 50 $ zu spielen und dann aufzuhören. Das tat ich, und 20 Minuten später sah ich, dass sich mein Guthaben auf 250 $ reduziert hatte.

Ich habe mich an den Support gewandt und gefragt, was los sei. Der Bot gab mir viele Ausreden, die mich aber nicht interessierten. Wie können sie einen mit falschen Versprechungen anlocken und dann die Gewinne einstreichen?

Ich dachte, ich würde die verbleibenden 200 nehmen, was aber abgelehnt wurde, da angeblich mindestens 300 nötig seien. Sie änderten den Betrag auf 194, da sie 6 $ Bonus einforderten, was eigentlich schon längst hätte geschehen sollen, da das bei allen anderen Spielen, bei denen ich gespielt habe, so war.

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Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, die Sie haben. Um Ihre Situation besser zu verstehen, möchte ich Ihnen bitte einige Fragen stellen:

• Könnten Sie mir bitte einen Link oder einen Screenshot des Bonus schicken, den Sie aktiviert und mit dem Sie gespielt haben?
• Welche Spiele haben Sie gespielt, während der Bonus aktiv war? Haben Sie hauptsächlich ein Spiel gespielt oder zwischen mehreren Spielen gewechselt?
• Bitte beschreiben Sie Ihren Spielstil genauer (z. B. Einsatzhöhen, Spielhäufigkeit oder auffällige Veränderungen während des Bonusspiels).

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Attila

Ich erinnere mich nicht mehr genau, welches Spiel es war, ich weiß nur, dass ich 50 Dollar gewonnen habe und ich nur das eine Spiel gespielt habe, Elvis Frog.

Ich habe mit Einsätzen von 1, 2 und 5 Dollar gespielt. Als ich den Mega-Jackpot gewann, spielte ich mit 5 Dollar.

Ich habe zum ersten Mal in diesem Casino gespielt und fand es seltsam. Ich kenne mich mit Online-Casinos noch nicht so gut aus.

Als ich auf Facebook oder Instagram scrollte, sah ich eine Art Werbung, die mich zu Baxterbet führte. Ich glaube, sie verbreiten falsche Informationen in den sozialen Medien, da das Angebot angeblich nicht für Australien gilt. Als ich jedoch darauf klickte, stellte sich heraus, dass es sich um zwei verschiedene Casinos handelte. Ich hoffe, Sie verstehen, was ich meine.

Danke

Lieber sylv812,

Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich habe die Bonusbedingungen geprüft und Folgendes gefunden:

3.26. Gewinne aus dem Bonus sind auf maximal das Zehnfache des Bonusbetrags begrenzt.

3.27. Bei manchen Boni gibt es eine Gewinnbegrenzung, die Ihren Gewinn durch Multiplikation der Bonussumme mit dem maximalen Gewinn begrenzt. Beispiel: Beträgt Ihr Bonus 100 EUR und der maximale Gewinn 10 EUR, kann Ihr Gewinn maximal 1.000 EUR (100 * 10) betragen.

3.28. Die maximalen Gewinne aus der Nutzung von Bonusguthaben sind auf das Zehnfache des eingesetzten Bonusbetrags begrenzt.

Leider kann ich Ihnen in Ihrem Fall derzeit nicht viel weiterhelfen, insbesondere da das Casino alle relevanten Informationen auf seiner Website bereitstellt. Casinos bemühen sich, ihre Bonusangebote so attraktiv wie möglich zu gestalten, und die Festlegung eines Auszahlungslimits für Bonusgewinne ist sehr üblich. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, falls ich Ihnen noch irgendwie behilflich sein kann. Andernfalls muss ich Ihre Beschwerde leider schließen.

Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Attila

Das ist doch ein Witz, und dieses Forum ist auch nur ein Witz – es geht doch nur ums Casino. Wie kann man ernsthaft behaupten, 50 Dollar seien ein toller Bonus, wenn ich dafür 5250 Dollar verliere?

Ich weiß nicht, warum ich mir die Mühe gemacht habe. Ich nehme an, Sie finden die Mindestauszahlung von 300 Dollar auch angemessen.

Was für eine Zeitverschwendung.

Danke für nichts.

Lieber sylv812,

Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich verstehe vollkommen, wie enttäuschend diese Situation sein muss. Könnten Sie bitte mitteilen, ob Sie echtes Geld eingezahlt haben, um diese Aktion zu aktivieren, oder ob es sich um einen Bonus ohne Einzahlung handelte?

Sehr geehrte(r) sylv812,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.