HomeBeschwerdenBaxterbet Casino - Das Spielerkonto ist ungültig und reagiert nicht.

Baxterbet Casino - Das Spielerkonto ist ungültig und reagiert nicht.

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6d 8h 41m 33s

Baxterbet Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt

Zusammenfassung der Fälle

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Ein Spieler aus Australien meldet, dass seine persönlichen Daten gestohlen und ohne seine Zustimmung ein Konto erstellt wurde. Er äußert seinen Unmut darüber, dass das Casino sich weigert, das Konto zu löschen, und über den mangelhaften Kundenservice.

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vor 1 Woche
gbÜbersetzungde

Gestohlene Daten, nie angemeldet, aber irgendwie trotzdem vorhanden: Telefonnummer, Name, E-Mail-Adresse und Geburtsdatum. Der Betreiber weigert sich, das Konto vollständig zu löschen und will, dass man bleibt. Man muss aggressiv auftreten, um sich Gehör zu verschaffen. Vermutlich handelt es sich um eine Betrügergruppe. Der „Support" ist sehr herablassend – seien Sie unhöflich, er hat keinen Respekt verdient. Alle Kontodaten wurden geändert, jetzt ist es das Problem von jemand anderem.

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vor 1 Woche
gbÜbersetzungde

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

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vor 1 Woche
gbÜbersetzungde

Lieber Daydayday,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihren Problemen mit Baxterbet Casino zu hören. Ich benötige leider weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie es bitte genauer schildern?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Attila


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vor 15 Stunden
gbÜbersetzungde
Sehr geehrte(r) Daydayday,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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Daydayday hat noch 6d 8h 41m 33s Zeit, um zu antworten

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