Der Spieler aus Brasilien hat eine Auszahlung beantragt, die jedoch nicht bearbeitet wurde. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
B1 BET Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: 129.999 R$
B1 BET Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 3 Jahren
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Hallo, ich habe 130.000 Wetten gewonnen. Ich habe um die Auszahlung von Eporem Canceram Emu gebeten, und sie nehmen immer noch alle meine Gewinne
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vor 3 Jahren
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Liebe zsampaio64,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Bevor wir mit dieser Beschwerde fortfahren, könnten Sie bitte klarstellen, wann genau Sie diesen Widerruf beantragt haben?
Wären Sie außerdem so freundlich, hier den Link zu dem Casino zu posten, mit dem Sie Probleme haben?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 3 Jahren
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https://m.b1.bet/#meine Auszahlung wurde storniert und alle meine Gewinne wurden genommen
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vor 3 Jahren
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Vielen Dank für Ihre Antwort, zsampaio64. Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt? Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren, oder haben Sie eine Erklärung erhalten? Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an [email protected] weiter . Alternativ können Sie es auch hier posten. Danke im Voraus.
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vor 3 Jahren
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Sehr geehrte(r) zsampaio64,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 3 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall schließen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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