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AllySpin Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde nicht gutgeschrieben.

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AllySpin Casino
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Zusammenfassung der Fälle

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Ein Spieler aus Australien zahlte 60 $ und 50 $ auf sein AllySpin-Konto ein, doch die Gelder wurden ihm trotz der Bestätigung seiner Bank, dass die Transaktionen abgeschlossen wurden, nicht gutgeschrieben.

Verfasst von Tomas
Complaint Specialist
Eingereicht am: 2026-09-04
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vor 1 Woche
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Hallo, ich habe 60 Dollar eingezahlt und filefile 50 $ wurden meinem AllySpin-Konto noch nicht gutgeschrieben. Der Händler wurde bezahlt. Ich habe meine Bank kontaktiert, die mir versichert hat, dass das Geld abgebucht wurde und sich nun im Besitz des AllySpin Casinos befindet. filefilefile

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vor 1 Woche
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Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

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vor 1 Woche
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Hallo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie mit AllySpin Casino eine negative Erfahrung gemacht haben.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

  • Haben Sie mit dieser Zahlungsmethode bereits erfolgreich Einzahlungen im Casino getätigt?
  • Könnten Sie mir bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino bezüglich dieses Problems zukommen lassen? Senden Sie E-Mails oder Chatprotokolle an meine E-Mail-Adresse unter tomas@casino.guru Oder posten Sie hier Screenshots.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems schnellstmöglich helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas


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vor 3 Tagen
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Sehr geehrte(r) Mrsheeny,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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Mrsheeny hat noch 3d 19h 55m 25s Zeit, um zu antworten

Tomas ist derzeit nicht im Dienst oder auf Urlaub. Es ist möglich, dass diesmal nicht so schnell wie gewohnt auf Ihre Beschwerde reagiert wird. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.

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