24betting Casino - Die Casino-Website scheint gesperrt zu sein.

Hallo, das ist sehr ärgerlich für mich, dass meine 24betting-Anwendung plötzlich nicht mehr reagiert und nicht geöffnet und auch nicht geladen wird. Plötzlich 1 Stunde zurück Ich stehe vor dem Problem.

Wir haben hier mehr als 3 lkahs verloren. Ich habe 14000 gewonnen und bin jetzt nicht in der Lage, das Geld zu bezahlen oder abzuheben.

Bitte tun Sie bald das Notwendige hier

Lieber Gurudutt,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie uns bitte mitteilen, wann es Ihnen das letzte Mal gelungen ist, auf Ihr Casino-Konto zuzugreifen? Wurde Ihr Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert? Haben Sie versucht, mit anderen Geräten auf Ihr Konto zuzugreifen?

Bitte leiten Sie außerdem alle relevanten Screenshots weiter und versuchen Sie, Cache und Cookies zu löschen. Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru .

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Zusätzliche Kommentare des Spielers:

"Hallo petronela

Vielen Dank für die Überprüfung meines Problems und ich kann den Link jetzt öffnen und alles funktioniert einwandfrei.

Danke und Grüße

Gurudutt."

Gute Antwort in sehr professioneller Weise.

Vielen Dank

Vielen Dank, Gurudutt, für das Update. Verstehe ich richtig, dass Ihr Problem behoben wurde? Habe ich Ihre Erlaubnis, diese Beschwerde zu schließen, oder können wir Ihnen sonst noch helfen? Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Liebe Gurudutt

Konnten Sie erfolgreich auf Ihr Konto zugreifen? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie den Status Ihrer Beschwerde nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens aktualisieren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.