24betting Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Ich hatte letzten Monat einen Auszahlungsantrag eingereicht und als ich am nächsten Morgen eincheckte, stellte ich fest, dass mein Auszahlungsantrag genehmigt worden war. Allerdings warte ich immer noch auf das Geld auf meinem Bankkonto. Ich habe dem Casino mehrere Male eine E-Mail geschickt, aber jedes Mal, wenn sie die gleiche Zeile sagten, wurde die Beschwerde an der Kasse registriert. Bitte beachten Sie, dass sie mir auch zwei Koboldnummern zur Verfügung gestellt haben, die für mein Bankteam nutzlos und nicht auffindbar sind.

Meine E-Mail-ID:- [von der Casino Guru-Administration verborgen]

Lieber ketankumar20230,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie ein Ticket beim Casino-Kundendienst eingereicht und bereits eine Antwort erhalten haben? Wenn Sie das Casino nicht direkt kontaktiert haben, gehen Sie bitte auf die Website (https://24betting.com/casino), öffnen Sie dann den Live-Chat und der Live-Chatbot zeigt Ihnen sofort Optionen an:

1) Einzahlungsprobleme

2) Auszahlungsprobleme

3) Wettprobleme

Klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche und geben Sie die relevanten Details ein, nach denen der Bot fragt. Es ist sehr schnell und effizient. Wenn Sie dies bereits getan haben und eine Antwort vom Casino erhalten haben, leiten Sie diese bitte an weiter veronika.l@casino.guru und geben Sie die Ticketnummer an.

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße,

Veronika

Mail gesendet. Bitte überprüfe.

Vielen Dank für Ihre E-Mail. Könnten Sie mir bitte mitteilen, wann Sie Ihren Auszahlungsantrag eingereicht haben? Und haben Sie Ihre Gewinne schon erhalten?

Sehr geehrte(r) ketankumar20230,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Ja, nachdem ich eine Beschwerde bei Ihnen eingereicht habe, haben sie mir mein Geld in der Brieftasche zurückerstattet. Danke, Ihr Name reicht für Gerechtigkeit.

Lieber ketankumar20230,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,

Veronika

Casino.Guru

Dein Name genügt der Gerechtigkeit, mein Lieber. Danke Guru