24betting Casino - Das Geld des Spielers wird vom Casino einbehalten.

Dies ist eine letzte Warnung an alle indischen Spieler. Ich habe bei 24betting im Aviator-Spiel rechtmäßig 11.56.827 ₹ gewonnen, und mein Guthaben wurde für fünf Monate eingefroren. Heute weigerte sich der Kundenservice, mir den Gewinn auszuzahlen, und schloss meine Tickets mit der Begründung „Entscheidung des Managements".

MEIN NÄCHSTER SCHRITT: Da dieses Casino in Indien illegal unter einem gefälschten Zertifikat aus Costa Rica operiert, habe ich alle meine Einzahlungs-UPI-IDs, Bankkontonummern und UTR-Transaktionsnummern gesammelt, die diese Website verwendet, um Geld von indischen Nutzern zu sammeln.

Ich übermittle hiermit offiziell alle diese Finanznachweise an das National Cyber ​​Crime Reporting Bureau (cybercrime.gov.in) und die Enforcement Directorate (ED) von Indien, um alle lokalen indischen Bankkonten und UPI-Händler-IDs, die mit 24betting in Verbindung stehen, dauerhaft einzufrieren und zu sperren.

Wenn Sie meine 11,5 Lakh Rupien nicht sofort freigeben, wird Ihr gesamtes indisches Zahlungsnetzwerk noch diese Woche von den Behörden stillgelegt.

#24bettingBetrug #CyberkriminalitätIndien #Fliegerbetrug #Geldwäsche

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Hallo muhammad_salman,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von den Problemen mit Ihren einbehaltenen Gewinnen zu hören, und ich verstehe Ihren Ärger, insbesondere angesichts der langen Wartezeit.

Leider haben wir zahlreiche Beschwerden über verzögerte und nicht ausgezahlte Auszahlungen von diesem Casino erhalten. Trotz unserer wiederholten Versuche, das Casino zu kontaktieren und diese Fälle zu klären, hat es eine „Nicht-Reaktions-Politik" eingeführt und nicht mit unserem Beschwerdeverfahren kooperiert.

Ich verstehe, wie frustrierend es sein muss, wenn Ihre Gewinne monatelang ohne zufriedenstellende Erklärung oder einen klaren Auszahlungstermin einbehalten werden. Dennoch hoffe ich sehr, dass Ihre Gewinne letztendlich ausgezahlt werden.

Um Ihre Situation besser zu verstehen, könnten Sie bitte Folgendes klären?

• Haben Sie jemals erfolgreich Auszahlungen von diesem Casino erhalten?
• Haben Sie vom Casino eine weitere Erklärung bezüglich der Managemententscheidung erhalten, Ihre Gewinne einzubehalten?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit. Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Karla M.

Liebe Karla,

Vielen Dank, dass Sie sich meiner Beschwerde angenommen und mein Anliegen verstanden haben. Hier sind die Antworten auf Ihre Fragen:

1. Haben Sie jemals erfolgreich Auszahlungen von diesem Casino erhalten?

Ja, ich habe in der Vergangenheit bereits einige kleinere Auszahlungen (etwa 40.000 bis 50.000 ₹) erfolgreich erhalten. Nachdem ich jedoch beim Aviator-Spiel einen Gewinn von 11.56.827 ₹ erzielt hatte, wurde mein Konto gesperrt und alle Auszahlungen gestoppt.

2. Haben Sie vom Casino weitere Erläuterungen zur Managemententscheidung erhalten?

Nein, es gab keinerlei technische Erklärung, keinen Nachweis über einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen und keine Hinweise auf KYC-Probleme. Jedes Mal, wenn ich ein Support-Ticket eröffne, um nach meinem eingeschränkten Konto oder ausstehenden Zahlungen zu fragen, erhalte ich die lapidare Antwort „Das ist eine Managemententscheidung" und das Ticket wird innerhalb weniger Minuten geschlossen. Ich habe die letzten Screenshots des Chat-Supports vom 27. September beigefügt, die zeigen, wie meine Tickets willkürlich geschlossen wurden.

Ich habe kürzlich auch die alte, feststeckende Auszahlung storniert und eine neue, kleinere Auszahlungsanfrage über 40.000 ₹ gestellt, die ebenfalls im Status „Warten auf Genehmigung" feststeckt. Ganz klar versuchen sie, mich zu betrügen und meine hart verdienten Gewinne zu stehlen.

Bitte helfen Sie mir, über Ihre Plattform Druck auf sie auszuüben.

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Lieber muhammad_salman,

Vielen Dank für die zusätzlichen Informationen.

Leider können wir diese Beschwerde nicht weiter bearbeiten. Normalerweise würden wir uns jetzt an das Casino wenden und um eine Erklärung zu Ihren einbehaltenen Gewinnen und dem gesperrten Konto bitten. Da 24betting Casino jedoch bereits über zehn Beschwerden gemäß unserer „Nicht-Reaktions-Richtlinie" abgeschlossen hat, zeigt dies deutlich, dass das Casino kein Interesse an einer Zusammenarbeit bei der Bearbeitung von Spielerbeschwerden hat.

Wir haben bereits mehrfach versucht , das Casino über verschiedene Kanäle zu kontaktieren, aber leider waren unsere Bemühungen erfolglos.

Daher müssen wir Ihre Beschwerde leider als „ungelöst" schließen. Dies wirkt sich negativ auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Mir ist bewusst, dass dies Ihr Problem mit Ihrem Guthaben von 11.56.827 ₹ nicht löst, und es tut mir leid, dass wir Ihnen keine zufriedenstellendere Lösung anbieten können.

Aufgrund unserer bisherigen Erfahrungen mit diesem Casino raten wir dringend davon ab, 24betting Casino zu nutzen.

Das Casino kann jederzeit beantragen, die Beschwerde wieder aufzunehmen, wenn es sich entscheidet, die Angelegenheit zu klären.

Karla M.