247Bet Casino - Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich aufgrund der Zahlungsmethode.

Ich habe 20 £ über meine Apple Pay Revolut-Karte eingezahlt.

Ich habe an Spielautomaten gespielt und ein bisschen gewonnen.

Ich habe versucht, Geld abzuheben, aber mir wird die Option zur Auszahlung per Apple Pay nicht angezeigt.

Ich habe den Online-Hilfe-Service kontaktiert und mir wurde mitgeteilt, dass Banküberweisungen auf Revolut nicht möglich sind, weshalb ich auch kein Geld abheben kann. Auf meine Nachfrage nach dem Grund wurde das Gespräch abrupt unterbrochen. Ich habe seitdem mehrmals versucht, wieder mit dem Online-Chat in Kontakt zu treten, wurde aber komplett ignoriert.

Ein wichtiger Hinweis:

Casino Guru wird Sie niemals um Zahlungen oder um einen Zugriff auf Ihr Konto bitten, um die KYC-Prüfung abzuschließen. Sollte sich jemand als Mitarbeiter von Casino Guru ausgeben und dies von Ihnen verlangen, so geben Sie bitte keine Informationen weiter.

Wir kontaktieren Spieler ausschließlich über diesen offiziellen Beschwerde-Thread oder über unsere eigenen E-Mail-Adressen unter @casino.guru. Überprüfen Sie daher bitte stets die Domain des Absenders und die E-Mail-Adresse Ihres Beschwerdelösers, indem Sie auf dessen Avatar im offiziellen Beschwerde-Thread klicken.

Sollte Ihnen etwas verdächtig vorkommen, so zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns bitte sofort und direkt.

Passen wir gegenseitig auf uns auf!

Liebe pertutica,

Vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Bedenken aufmerksam gemacht haben. Es tut mir sehr leid, von den Schwierigkeiten zu hören, die Sie haben. Ich möchte klarstellen, dass die Auswahl und Verfügbarkeit der Zahlungsmethoden von Faktoren beeinflusst wird, die oft außerhalb des Einflussbereichs des Casinos liegen. Aspekte wie die Lizenzbehörde, der Standort, Vereinbarungen mit Zahlungsanbietern und spezifische Bankvorschriften spielen dabei eine wichtige Rolle. Daher ist diese Situation nicht unbedingt dem Casino selbst anzulasten.

• Haben Sie bereits erfolgreich Auszahlungen vorgenommen?
• Gibt es alternative Auszahlungsmethoden, die Sie in Betracht ziehen würden?

Wir sind bestrebt, Ihnen bei der zügigen Klärung dieser Angelegenheit behilflich zu sein. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina