Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich konnte sein Alter nicht auf seinem Casino-Konto eingeben, was ihn an der Teilnahme an Spielen hinderte. Er hatte eine Beschwerde eingereicht, aber nicht auf die Folgefragen unseres Teams geantwortet. Aufgrund der fehlenden Reaktion konnten wir das Problem nicht weiter untersuchen oder mögliche Lösungen anbieten. Die Beschwerde wurde daraufhin abgewiesen.
1960bet.com Casino - Der Spieler hat Probleme mit der Altersüberprüfung.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: ??
1960bet.com Casino
Sicherheitsindex:NiedrigZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 1 Jahr
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Hallo. Ich habe mehrmals versucht, mein Alter einzugeben, aber es erscheint immer eine Fehlermeldung. Ich wurde am 13.03.1986 geboren. Ich kann keine Spiele spielen!! Ich werde aufgefordert, mein Alter anzugeben.
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vor 1 Jahr
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Lieber Ak-47pt,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.
- Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems direkt zu kontaktieren?
- Haben Sie Geld auf Ihr Konto eingezahlt?
Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an weiter [email protected] .
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Beste grüße,
Petronela
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Ak-47pt,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat. Daher sind wir nicht in der Lage, weitere Untersuchungen durchzuführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anzubieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut einzureichen, falls er sich dazu entschließen sollte. Wir bleiben offen und bereit, bei der Lösung der Angelegenheit behilflich zu sein, falls sich der Spieler dazu entschließt, die Kommunikation fortzusetzen.
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