Der Spieler aus Brasilien möchte sein Konto schließen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
12Bet Casino UK - Der Spieler möchte sein Konto schließen.
Geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
Betrag: ??
12Bet Casino UK
Sicherheitsindex 6.1 Unter dem DurchschnittZusammenfassung der Fälle
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Diskussion
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungLieber Brunoaurelio,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und Folgendes gefunden:
„5.12 Sie können jederzeit verlangen, dass Ihr Konto geschlossen wird. Wir werden auf eine E-Mail von der registrierten E-Mail-Adresse eines Spielers reagieren."
Daher würde ich empfehlen, dass Sie sich mit dieser Anfrage direkt an das Casino wenden.
Bitte lassen Sie mich wissen, ob diese Informationen hilfreich waren. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungLieber Brunoaurelio,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.
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vor 4 Jahren
ÜbersetzungLeider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.
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