Ich habe eine E-Mail erhalten, in der ein guter Einzahlungsbonus versprochen wurde. Ich habe also eine kleine Einzahlung von 40 $ getätigt. Nach der Einzahlung wurde das Konto jedoch als deaktiviert angezeigt. Ich habe den Kundendienst kontaktiert, der mir sagte, er würde sich darum kümmern. Ich habe eine E-Mail erhalten, in der stand, dass ich meine Identität bestätigen und Fragen beantworten müsse. Das habe ich sofort getan. Keine weiteren Antworten.
Ja, ich hatte mich selbst ausgeschlossen und nicht bemerkt, dass ich mich normalerweise auf einer Site nicht anmelden kann. Auf dieser Site konnte ich bis zu einer erfolgreichen Einzahlung durchgehen 🙄 jetzt gibt es keine Rückerstattung
I received an email stating a good deposit bonus so I made a small deposit $40 then the account said disabled after taking deposit. I contacted CS who said they would look into it. I received one email saying I needed to verify my identity and answer questions. I done this immediately. No further replies.
Yes I had self excluded and didn’t realise as usually a site won’t let me log in. This site let me go all the way thru to a successful deposit 🙄 now won’t refund