vor 1 JahrOriginalÜbersetzung
Das Casino betrügt Kunden auf schreckliche Art und Weise, ich meine einen nicht haftenden Bonus. Bitte beachten Sie, dass es sich überhaupt nicht um einen nicht haftenden Bonus handelt. Wenn Sie Ihre Gewinne abheben möchten, ohne das Bonusgeld anzurühren, stellt sich heraus, dass Sie nur das Zweifache der Einzahlung abheben können und der Bonusumsatz immer noch bei 0 % liegt.
the casino is cheating customers in a terrible way, I mean a non-sticky bonus, please note that it is not a non-sticky bonus at all. when you want to withdraw your winnings without touching the bonus money, it turns out that you can only withdraw 2x deposit and the bonus turnover is still at 0%
kasyno ochydnie oszukuje klijentow chodzi mi o bonus nieprzylepny uwaga to nie jest wcale bonus nieprzylepny .gdy chcesz wyplacic wygrana nie dotykajac pieniedzy bonusa okazuje sie ze mozesz wyplacic tylko 2x depozyt do tego obrot bonusa caly czas stoi na 0%
Sultanbet Casino
vor 1 Jahr
Lieber wins777
Es tut uns leid zu hören, dass Sie auf unserer Website eine unangenehme Erfahrung gemacht haben.
Bezüglich unseres Willkommens-Casinobonus möchten wir Sie auf die folgenden Abschnitte unserer Bonus-Geschäftsbedingungen verweisen, die allen Benutzern auf der Website zur Verfügung stehen und die sich mit der Funktionsweise des Bonus und dem maximal auszahlbaren Betrag bei Stornierung befassen:
5. Der Non-Sticky Casino Willkommensbonus trennt Ihre Einzahlung vom Bonusgeld. Das Bonusgeld wird erst aktiviert, wenn Sie Ihr gesamtes Einzahlungsgeld ausgeben. Dieser Bonus kann jederzeit storniert werden, es sei denn, Sie haben bereits mit der Nutzung Ihrer Ersteinzahlung begonnen.
10. Alle vor Ablauf des Bonus erzielten Gewinne können durch Stornierung des Bonus ausgezahlt werden. Der maximale ausgezahlte Gewinn beträgt jedoch das Doppelte des ursprünglichen Einzahlungsbetrags. Wenn die Gewinne aus der Ersteinzahlung erzielt werden, beträgt der maximale Auszahlungsbetrag das Zweifache (2x) der Ersteinzahlung.
Wenn Sie Fragen oder Zweifel haben, kontaktieren Sie uns bitte per Live-Chat oder E-Mail an support@sultanbet.com, damit wir die Angelegenheit weiter untersuchen und Ihnen helfen können.
Wir hoffen, dass dies Klarheit in die Situation bringt.
Sultanbet-Team
Es tut uns leid zu hören, dass Sie auf unserer Website eine unangenehme Erfahrung gemacht haben.
Bezüglich unseres Willkommens-Casinobonus möchten wir Sie auf die folgenden Abschnitte unserer Bonus-Geschäftsbedingungen verweisen, die allen Benutzern auf der Website zur Verfügung stehen und die sich mit der Funktionsweise des Bonus und dem maximal auszahlbaren Betrag bei Stornierung befassen:
5. Der Non-Sticky Casino Willkommensbonus trennt Ihre Einzahlung vom Bonusgeld. Das Bonusgeld wird erst aktiviert, wenn Sie Ihr gesamtes Einzahlungsgeld ausgeben. Dieser Bonus kann jederzeit storniert werden, es sei denn, Sie haben bereits mit der Nutzung Ihrer Ersteinzahlung begonnen.
10. Alle vor Ablauf des Bonus erzielten Gewinne können durch Stornierung des Bonus ausgezahlt werden. Der maximale ausgezahlte Gewinn beträgt jedoch das Doppelte des ursprünglichen Einzahlungsbetrags. Wenn die Gewinne aus der Ersteinzahlung erzielt werden, beträgt der maximale Auszahlungsbetrag das Zweifache (2x) der Ersteinzahlung.
Wenn Sie Fragen oder Zweifel haben, kontaktieren Sie uns bitte per Live-Chat oder E-Mail an support@sultanbet.com, damit wir die Angelegenheit weiter untersuchen und Ihnen helfen können.
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Sultanbet-Team
Dear wins777
We are sorry to hear that you’ve had an unpleasant experience on our website.
Regarding our welcome casino bonus, we would like to refer you to the following sections of our bonus Terms and Conditions, which are readily available for all users on the website, regarding how the bonus works and maximum withdrawable amount from it upon cancellation:
5. The Non-Sticky Casino Welcome Bonus separates your deposit from the bonus money. The bonus money only activates when you spend all your deposit money. This bonus can be cancelled at any time unless you have started using your initial deposit.
10. Any winnings made prior to the bonus expiring can be withdrawn by cancelling the bonus but the maximum winnings that can be withdrawn will be 2x the initial deposit amount. If the winnings are made from the initial deposit, the maximum withdrawal amount will be two (2x) times the initial deposit.
If you have any questions or doubts, please feel free to contact us via live chat or email to support@sultanbet.com so that we may investigate the matter further and assist you.
We hope this brings clarity to the situation.
Sultanbet Team
We are sorry to hear that you’ve had an unpleasant experience on our website.
Regarding our welcome casino bonus, we would like to refer you to the following sections of our bonus Terms and Conditions, which are readily available for all users on the website, regarding how the bonus works and maximum withdrawable amount from it upon cancellation:
5. The Non-Sticky Casino Welcome Bonus separates your deposit from the bonus money. The bonus money only activates when you spend all your deposit money. This bonus can be cancelled at any time unless you have started using your initial deposit.
10. Any winnings made prior to the bonus expiring can be withdrawn by cancelling the bonus but the maximum winnings that can be withdrawn will be 2x the initial deposit amount. If the winnings are made from the initial deposit, the maximum withdrawal amount will be two (2x) times the initial deposit.
If you have any questions or doubts, please feel free to contact us via live chat or email to support@sultanbet.com so that we may investigate the matter further and assist you.
We hope this brings clarity to the situation.
Sultanbet Team