Wenn Sie bei Mostbet einen Gewinn erzielen, wird Ihr Konto vorübergehend gesperrt und ein Skype-Anruf mit Ihnen für eine Woche später vereinbart. Nach dem Skype-Anruf werden Sie darüber informiert, dass innerhalb der nächsten 60 Tage eine Entscheidung bezüglich Ihres Kontos getroffen wird.
„Der Zeitraum für die Kontoüberprüfung wird vom Wettunternehmen festgelegt und dauert in der Regel 60 Tage ab dem Zeitpunkt der Sperrung des Spielkontos, kann jedoch je nach Komplexität des Falles nach oben oder unten geändert werden."
Zum ersten Mal sehe ich einen so langen KYC-Prozess für eine Glücksspiel-Website
Bearbeiten:id134184709
If you make a profit on Mostbet, they temporarily suspend your account and arrange a Skype call with you scheduled for one week later. Following the Skype call, you are notified that a decision regarding your account will be made within the next 60 days.
"Account verification period is determined by the Betting Company and usually lasts 60 days from the moment the game account is suspended, but can be changed upward or downward depending on the case complexity."
First time I see such a long KYC process for gambling website
edit:id134184709
Hallo, liebe smail137137!
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass es nicht schön ist, zu erfahren, dass Ihr Konto gesperrt wurde.
Allerdings wird bei allen Wettunternehmen eine Kontoverifizierung durchgeführt, um die Sicherheit der Konten unserer Kunden zu gewährleisten.
Die Verifizierung kann 60 Tage dauern, in seltenen Fällen sogar länger (siehe Abschnitt 2.9 der Regeln). Wir geben unser Bestes. Die Kontoverifizierung ist ein mehrstufiger Prozess und nimmt Zeit in Anspruch.
Bitte geben Sie Ihre Gaming-ID an, damit wir den Verifizierungsstatus Ihres Kontos verfolgen können.
Wir hoffen, dass die endgültige Entscheidung positiv ausfällt und Sie wieder zum Spiel zurückkehren!
Einen schönen Tag noch!
Mit freundlichen Grüßen, Mostbet.
Hello, Dear smail137137!
Thank you for your feedback. We understand it's not nice to find out that your account has been frozen.
However, account verification is carried out in all betting companies as a measure to ensure the security of our clients' accounts.
Verification can take 60 days, and on rare occasions even longer (see Paragraph 2.9 of the Rules). We're doing our very best. Account verification is a multi-stage process and takes time.
Please provide your gaming ID so we can track the verification status of your account.
We hope that the final decision will be positive and you will get back to the game!
Have a nice day!
Yours, Mostbet.