vor 6 MonatenOriginalÜbersetzung
Einzahlungsübersicht ist total falsch- also „ok", „abgelehnt" oder „in Bearbeitung" stimmt mit der Realität nicht überein. Aufpassen! Es
Kommt zu verwirrten teilweisen Doppel-Abbuchungen, und nachher hilft der Support nicht weiter. Im Gegenteil: Das Schlimmste ist, das Casino bestätigt, KEINE detaillierte Einzahlungsübersicht mit Transaktionsnummer und der Uhr-Zeit dem Kunden zu Verfügung zu stellen, das ist doch Wahnsinn und ein Versuch, den Kunden zu verwirren um die Übersicht zu verlieren! So etwas bekommt man von jedem Casino und ist auch das gute Recht des Kunden!
Eine Investigation dauert mehrere Tage, bis sich die Zahlungsabteilung meldet. Bitte die Finger davon lassen! Unbedingt!
Kommt zu verwirrten teilweisen Doppel-Abbuchungen, und nachher hilft der Support nicht weiter. Im Gegenteil: Das Schlimmste ist, das Casino bestätigt, KEINE detaillierte Einzahlungsübersicht mit Transaktionsnummer und der Uhr-Zeit dem Kunden zu Verfügung zu stellen, das ist doch Wahnsinn und ein Versuch, den Kunden zu verwirren um die Übersicht zu verlieren! So etwas bekommt man von jedem Casino und ist auch das gute Recht des Kunden!
Eine Investigation dauert mehrere Tage, bis sich die Zahlungsabteilung meldet. Bitte die Finger davon lassen! Unbedingt!
- Payment History Status stimmt mit der Realität nicht überein
- Keine detaillierten transaktionsdetails
- Investigation mit support ist sehr mühsam und es kommt immer die gleiche Antwort (The problem about your xxx euro deposit has been forwarded to our department and we are still waiting for a response. Don't worry, we will notify you immediately by e-mail after the problem is solved. We also don't provide documents of all deposits and withdrawals for all time of activity on our site.
Sol Casino
vor 6 Monaten
Hello, dear player! We understand your feelings about the situation. We would like to note that the statuses of your deposits are shown correctly on our website. Our team of specialists is always happy to help you solve problems with deposits, but often we have to wait for some time for a response from the payment system, as it is a third-party organisation and we cannot influence the speed of its work.
Best regards,
SOL Casino!
Best regards,
SOL Casino!
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