Ich habe 2K Euro eingezahlt, die ich verloren habe. Dann bekam ich Cashback, basierend auf meiner Einzahlung (10%) und gewann den 2K Euro zurück, also entschied ich mich, abzuheben und es sogar anzurufen.
Es ist 2 Wochen her, seit ich den Rücktritt beantragt habe (03.02.2020).
Ich habe meine Dokumente am (03.03.2020) gesendet.
Der Rückzug wurde am (03.10.2020) genehmigt.
Heute (13/3) habe ich gefragt und das Geld ist noch nicht einmal gesendet.
Sie sagen einfach immer wieder, mir wurde auch gesagt, dass es schnell geht und ich ein VIP bin, also sollte es schneller gehen.
Es ist nicht akzeptabel, so lange zu warten, bis Sie Ihr Geld bekommen!
I deposited 2K euro which I lost. Then I got cashback, based on my deposit (10%) and won the 2K euro back so decided to withdraw and call it even.
It has been 2 weeks since I requested the withdrawal (2/3/2020).
I sent my documents on (3/3/2020)
The withdrawal was approved on (10/3/2020)
Today (13/3) I asked and the money isn't even sent yet.
They just keep saying soon, I was also told it was fast tracked and I am a VIP, so should get faster turnaround.
This is not acceptable to wait so long to get your money!
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