Hallo Radka
Dies beginnt, wenn während des Überprüfungsprozesses meines Kontos und einer Anforderung von mir, Geld abzuheben, das Geschäft beginnt, um den gesamten Prozess schwierig und zeitaufwändig zu machen.
Während dieses Prozesses erhielt ich eine E-Mail von dem Unternehmen, in der zwei einzelne Namen von Drittparteien offengelegt wurden. Diese Informationen wurden meinem Kontoauszug entnommen (nur zum Zwecke der Adressverifizierung angeben). Diese Informationen wurden vom Unternehmen ohne meine Zustimmung oder Genehmigung und ohne Zustimmung oder Genehmigung derselben 2 Personen Dritter erfasst und offengelegt.
Dies ist ein sehr schwerwiegender Verstoß gegen den Datenschutz und keine Einhaltung der Vorschriften und Rechtsverfahren gemäß dem GDPR Act 2018 durch das Unternehmen.
Ich habe dem Unternehmen Fragen gestellt und meine Bedenken bezüglich des Problems geäußert, und da ich mit der Antwort nicht zufrieden bin, beschließe ich, einen Antrag auf Zugang zu einem Subjekt (Subject Access Request, SAR) zu stellen. Dass es alle Daten/Informationen sind, die das Unternehmen hat und von einer Person hält.
Sie haben meine Anfrage nicht innerhalb der gesetzlichen Frist gestellt. Aus diesem Grund fordere ich die 2. SAR erneut an, sie haben meine Anfrage nicht rechtzeitig gestellt. Um die Situation noch zu verschlimmern, haben sie in meiner SAR-Anfrage die Namen der 2 einzelnen Drittparteien, wie oben beschrieben, ausgelassen und zurückgehalten. In dieser Situation wurden meine Rechte als Person und Verbraucher verweigert, wenn das Unternehmen die Vorschriften und rechtlichen Verfahren des GDPR Act 2018 nicht einhält.
Ich beschließe, die Situation dem UKGC zu melden, der mir rät, eine Beschwerde beim Information Commissioner Office (ICO) einzureichen.
Ich erhebe die Beschwerde bei ICO auf deren Website. Damit sende ich alle E-Mails, die zwischen mir und dem Unternehmen ausgetauscht werden, als Beweis und Beweis, um meine Beschwerde durchzusetzen.
Das ICO kontaktiert das Unternehmen mit Anweisungen, wie es das Problem angehen und meine Bedenken klären kann.
Das ICO hat in den zwei Fällen, in denen es darum gebeten wurde, keine Antwort vom Unternehmen erhalten.
Das ICO überprüfte meinen Fall und kam zu dem Schluss, dass das Unternehmen gegen den Datenschutz verstoßen und die Vorschriften und rechtlichen Verfahren des GDPR Act 2018 nicht eingehalten hat.
Dieses Geschäft ist nicht nur mit seinen gesetzlichen Verpflichtungen gescheitert, sondern zeigt auch einen enormen Mangel an Kundenservice und Kundenbetreuung im Umgang mit dieser Situation.
Diese Situation verursacht mir finanzielle Verluste und schlimmer noch, dass meine Gesundheit durch psychischen Stress und Angststörungen geschädigt wird.
Meiner Erfahrung nach hat es mir in dieser Situation geholfen, mich mit unseren Rechten als Person und Verbraucher in Bezug auf unsere Daten/Informationen im Besitz von Unternehmen vertraut zu machen.
Auch jede E-Mail/Kommunikation zwischen der Person und dem Unternehmen ist von entscheidender Bedeutung, also bewahren Sie sie sicher auf.
Ich wurde darauf aufmerksam gemacht, dass, wenn ein Unternehmen eine Glücksspiellizenz beantragt, es nicht erforderlich ist, einen Nachweis zu erbringen, dass es bereit ist, und ein Komitee zur Einhaltung der DSGVO-Vorschriften oder deren Überwachung vorzulegen. Die Lizenz wird vom UKGC vergeben. Dem stimme ich meiner Meinung nach nicht zu.
Individuelle persönliche und finanzielle Informationen sollten mit maximaler Sicherheit behandelt werden und nicht als weiteres Häkchen vertrauen.
Jörg
Hi
Jumpman Gaming Limited CCJ REGISTRIEREN
