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Winorama Casino - Verzögerte Auszahlung.

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Betrag: 400 €

Winorama Casino
Sicherheitsindex:Unterdurchschnittlich
Eingereicht am: 2019-09-29 | Gelöst : 2019-12-18
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
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Umberto, ein Spieler aus Italien, beklagt sich, dass er bereits seit mehr als 14 Tagen auf seinen Rückzug wartet. Dieser Fall wurde erfolgreich gelöst.

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vor 4 Jahren
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Etwa 14 Tage nach dem Gewinn ist kein Geld mehr übrig

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vor 4 Jahren
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Hallo Umberto.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Es tut uns leid zu hören, dass sie Sie warten lassen. Haben Sie den Überprüfungsprozess erfolgreich durchlaufen?

Wir empfehlen Ihnen, auch den E-Mail-Spam-Ordner zu überprüfen. Das Casino hat Ihnen möglicherweise eine E-Mail gesendet, in der die Art der Dokumente angegeben ist, die Sie an sie senden müssen. Dies kann nicht nur Banküberweisungsdaten, sondern auch Ihren Reisepass / Personalausweis, die Stromrechnung oder andere Dokumente umfassen.

Viele Grüße, Jozef

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vor 4 Jahren
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Vielen Dank an Sie oder an winorama, der mir mitteilte, dass es ungefähr 9 Tage gedauert hat

Die Dokumentation habe ich alles richtig geschickt

Das Einzige ist, dass ich keinen Kontakt finde, ich kann nichts in der Casino-Anwendung finden

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vor 4 Jahren
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Nichtjude Umberto,

Vielen Dank, dass Sie sich an den Winorama-Kundendienst wenden!

Mein Name ist Davide und es wird mir eine Freude sein, Ihnen bei der Lösung Ihres Falls behilflich zu sein.

Um einen optimalen Service zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns Ihren Benutzernamen mitzuteilen.

Für weitere Fragen laden wir Sie ein, sich im Chat (live) oder per E-Mail mit uns in Verbindung zu setzen.

Im Hinblick auf,

David

Der Winorama-Kundendienst

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vor 4 Jahren
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Hallo David.


Sie sollten in der Lage sein, Umberto Benutzernamen direkt unter seinem Avatar zu sehen. Lassen Sie mich wissen, wenn Sie irgendwelche Schwierigkeiten haben. Natürlich ist es nur für Sie sichtbar.


Viele Grüße, Jozef

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 4 Jahren
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Guten Abend ich aktualisiere Sie, dass die Dokumentation es nicht erhalten hat, sie bat mich, es mit einer anderen E-Mail zurückzusenden, ich bat mich, mich zu warnen, noooo

Hoffen wir, dass es keine anderen Probleme gibt

Auf jeden Fall chatte ich live über die App. von Winorama

ich sehe sie nicht

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vor 4 Jahren
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Nichtjude Umberto,

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme im Chat!

Wir laden Sie herzlich ein, die Dokumentation von Ihrer Google Mail-Adresse zu senden.

Danke für Ihre Kooperation!

Grüße,

David
Der Winorama-Kundendienst

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vor 4 Jahren
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Hallo Umberto.

Bitte teilen Sie uns mit, wann Ihr Problem behoben ist.

Viele Grüße, Jozef

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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Hallo Umberto.

Haben Sie diese Dokumente nach Bedarf an das Casino gesendet?


Viele Grüße, Jozef

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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Nach so vielen Wartezeiten und dem Senden von Unterlagen, die sie mir bezahlt haben, wünsche ich niemandem eine solche Erfahrung. Bei anderen Casinos ist bei winorama alles in Ordnung, nein !!!

Bearbeitet
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vor 4 Jahren
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Lieber Umberto,

Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum zur Lösung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es nun in unserem System als "gelöst" markieren.

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