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HomeBeschwerdenSpinch Casino - Die Gewinne des Spielers werden beschlagnahmt.

Spinch Casino - Die Gewinne des Spielers werden beschlagnahmt.

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Betrag: C$2.800

Spinch Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2025-06-01 | Gelöst : 2025-06-04
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Wochen
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Der Spieler aus Kanada hatte alle Überprüfungen erfolgreich bestanden und 2800 $ gewonnen, aber das Casino verzögerte seine Auszahlung mit der Begründung, dass das System Probleme bereite und wies ihn an, die Beträge in kleinere Teile aufzuteilen. Frustriert von den anhaltenden Verzögerungen verlor er dabei Geld. Das Problem wurde behoben, als der Spieler bestätigte, dass das Geld überwiesen worden war, was dazu führte, dass die Beschwerde als gelöst markiert wurde. Wir schätzten seine Mitarbeit während des gesamten Prozesses.

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vor 3 Wochen
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Ich habe alle Prüfungen in diesem Casino bestanden, angefangen zu spielen, verloren und gewonnen, aber als ich anfing, Geld zu überweisen, fingen sie an, mich zu täuschen, dass es Probleme im System gäbe und dass ich die Beträge in kleine Teile aufteilen und Schlussfolgerungen ziehen müsse, was ich auch tat, aber sie quälten mich weiter, bis ich einfach das ganze Geld aus Wut verlor, jetzt habe ich 2800 Dollar gewonnen und wieder wollen sie mich nicht auszahlen und ziehen die Zeit in die Länge

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vor 3 Wochen
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Lieber pipiag680,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Um Ihnen effektiv helfen zu können, könnten Sie uns bitte weitere Einzelheiten zu folgenden Punkten mitteilen:

  • Welche konkreten Probleme erwähnt das Casino in Bezug auf das System, wenn Sie versuchen, Ihre Gewinne abzuheben?
  • Wann genau haben Sie Ihren Auszahlungsantrag über 2.800 $ eingereicht?
  • Haben Sie für Ihre Auszahlung dieselbe Zahlungsmethode gewählt, die Sie für die Einzahlung in dieses Casino verwendet haben?
  • Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne Bonus angesammelt?
  • Welche Arten von Spielen haben Sie gespielt?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Veronika


Bitte beachten Sie, dass Casino.Guru niemals Zahlungen oder Zugriff auf Ihre Konten verlangt. Wenn sich jemand als Vertreter von Casino.Guru ausgibt und solche Aktionen verlangt, geben Sie bitte keine Informationen preis.

Der einzige offizielle Weg, auf dem wir Sie kontaktieren, ist über diese Beschwerdeplattform oder über die in Ihrem Beschwerde-Thread angegebenen E-Mail-Adressen.

Bleiben Sie vorsichtig und wenden Sie sich im Zweifelsfall direkt an uns.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 3 Wochen
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Hallo, der Fall kann abgeschlossen werden, das Geld wurde überwiesen, vielen Dank für Ihre Unterstützung.

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vor 3 Wochen
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Lieber pipiag680,

Wir freuen uns, dass Ihr Problem gelöst wurde. Wir werden die Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Ihre Bestätigung. Sollten Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, wenden Sie sich bitte an unser Beschwerdezentrum. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie Sie wissen, berechnen wir für unsere Dienstleistungen keine Gebühren und nehmen auch keine Trinkgelder an. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen auf Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru teilen würden. Eine ehrliche Bewertung und Verbesserungsvorschläge sind von unschätzbarem Wert. Ihr Feedback könnte anderen helfen, die uns bei Online-Casino-Problemen kontaktieren möchten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit.

Beste grüße,

Veronika Fritz

Casino.Guru

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