Der Spieler aus Thüringen wartet seit drei Wochen auf seine Auszahlungsanträge in Höhe von jeweils 500 €, insgesamt 1.500 €, nachdem er 6.000 € gewonnen hatte. Nach einer einzigen Auszahlung von 500 € erhält er weiterhin nur Standardantworten ohne Lösung.
Hallo,
ich hatte einen Gewinn von 6000€ und einmal wurden mir 500€ ausgezahlt. Seit dem 21.03.25 hab ich 3 Auszahlungen von 500€ beantragt, aber leider wurde nichts mehr ausgezahlt und ich werde immer mit Standardtexten vertröstet.
Lieber Zippex83,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem mit der Auszahlung Ihres Geldes zu hören. Um Ihre Situation besser zu verstehen, könnten Sie bitte die folgenden Informationen angeben:
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Veronika
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