Die Spielerin aus Österreich wartet seit drei Wochen darauf, dass das Casino ihren KYC-Prozess abschließt, nachdem sie die erforderlichen Dokumente hochgeladen hat. Sie hat weder vom Chat- noch vom E-Mail-Support eine Antwort erhalten.
Das Casino führt meine KYC nicht durch.
Dokumente habe ich vor 3 Wochen hochgeladen. Weder der Chat noch Emai-Support geben mir eine Antwort.
Hallo jeitcarol8,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem mit N1 Bet Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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