HomeBeschwerdenMr Bet Casino - Spieler hat sein Geld verloren.

Mr Bet Casino - Spieler hat sein Geld verloren.

Automatische Übersetzung

Betrag: 500 €

Mr Bet Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2020-01-26 | Fall geschlossen : 2020-02-20
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
Übersetzung

Der Spieler gewann 500 €. Er hat den Link zum Hochladen von Dokumenten nicht gesehen, daher konnte er sein Konto nicht überprüfen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren

Ich wollte 500 Euro auszahlen, aber ich habe 6 Tage lang keine Link gesehen für Dokumente hochladen, per Chat sagt mir bald kommt ein link soll ich Geduld haben. Natürlich nach 6 Tage ich habe gespielt und 500 veloren! Bis jetzt ist der schlechte Casino Online wo habe ich gespielt. Auszahlung muss eigentlich in innerhalb 1bis 3 Tage in Konto sein, nach Verifizierung Unterlagen. 

 

Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Baranescu,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir sehr leid, dass Sie auf dieses Problem gestoßen sind. Bevor wir mit diesem Fall weitermachen können, möchte ich wissen, ob der Casino-Support Ihnen erklärt hat, warum Sie die Dokumente nicht hochladen konnten. Manchmal kann ein technischer Fehler auftreten, der zu Problemen wie diesem führen kann. Könnte das der Grund sein?

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Baranescu,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.