Kings Chance Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert. Das Casino behauptet, dass die Auszahlung erfolgreich an den Spieler übermittelt wurde. Der Spieler bestätigte dies nicht und reagierte später nicht mehr auf unsere Fragen und Vorschläge.

Ich habe am 1. Oktober eine Auszahlung für 2500 $ (die maximale Auszahlung) durchführen lassen. Das Geld ist immer noch nicht auf meinem Konto eingegangen. Sie haben auch den Chat deaktiviert, sodass ich nicht mit ihnen sprechen kann und auf keine meiner E-Mails antworte. Ich habe auch noch $1800 Verarbeitung und $2500 Guthaben

Lieber Alex,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt haben? Handelt es sich um ein internes Problem mit dem Casino-System oder nur mit Ihrem Konto?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind, aber ein Monat ist wirklich eine lange Zeit.

Ich hoffe jedoch, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Ich glaube, es ist ein ganzes Casino-Problem, ich habe ohne Bonus gewonnen und habe schon oft mit ihnen ausgezahlt

Vielen Dank, Alex, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Tomas weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Alex!

Ab sofort werde ich mich um Ihre Reklamation kümmern. Ich möchte Vertreter von . einladen

Kings Chance Casino in diese Beschwerde ein, um uns bei der Lösung dieses Problems zu helfen.

Grüße alle,

Ich habe die Situation überprüft und werde sehen, was getan werden kann, um zu helfen. Ich lasse dich hier wissen, wenn von deiner Seite Alex noch etwas benötigt wird oder ich ein Update habe.

Besten Wünsche,

Nick und Kings Chance

immer noch kein Geld auf meinem Konto vom 1. Okt und meine Auszahlung vom 13. Okt wird noch bearbeitet.... ist jetzt über einen Monat her... Der Chat funktioniert immer noch nicht und sie antworten immer noch nicht auf meine E-Mails.

Grüße alle,

Die angeforderte Auszahlung wurde am Freitag überprüft und genehmigt und sollte in Kürze an unseren Drittanbieter zur Auszahlung als Überweisung gesendet werden.

Nach Zahlungseingang erwarten wir in der Regel 3-10 Werktage mit Lieferung auf Ihr Bankkonto.

Lass es uns wissen, wenn es ankommt Alex.

Besten Wünsche,

Nick und Kings Chance

Hallo alle!

Danke Nick für deine Antwort. Ich werde diese Beschwerde 10 Werktage offen halten. Alex, bitte halte uns auf dem Laufenden und lass es uns wissen, sobald du die Zahlung erhalten hast.

Ja, sie haben mir endlich meine Auszahlung vom 1. Oktober über einen Monat später bezahlt....

Ich habe immer noch viele Probleme, sie ignorieren immer noch meine E-Mails zu meinem Online-Chat-Problem, sie sagen nur, dass sie eskalieren und hier nicht antworten.

Ich versuche jetzt, den Rest meines Geldes abzuheben, aber mit den gleichen Problemen wie zuvor.

Ich kann meine Bankdaten nicht ändern, da der Chat nicht funktioniert und sie nicht auf E-Mails geantwortet haben

Boni das heißt 120% kein Maximum gab mir nur einen $250 Bonus von einer $1000 Einzahlung und weil der Chat nicht funktionierte, konnte ich es nicht reparieren, ich konnte es auch nicht stornieren.

Hi.

Wenigstens ein paar gute Neuigkeiten zum ersten Rückzug, Alex! Ich möchte, dass Kings Chance Casino uns erneut bei der Auszahlung von Alex unterstützt. Könnten Sie bitte auch die Bonusverwechslung erklären? Vielen Dank.

Grüße alle,

Vor wenigen Tagen wurde in Ihrem Namen eine zusätzliche Zahlung an unseren Drittanbieter Alex freigegeben, dies wäre der 2. Werktag seit der Auszahlung für die Überweisung und wie üblich betrachten wir 3-10 Werktage vor der Lieferung als generell Regel.

Lass es uns wissen, wenn das ankommt!

Am besten,

Nick und Kings Chance

Das Hauptproblem ist, dass der Chat auf ihrer Website nicht funktioniert. Sie antworten auf E-Mails und wenn sie dies tun, sind sie genau gleich und sagen, dass sie daran arbeiten.

Ohne Chat ist es unmöglich, Unterstützung bei einfachen Dingen zu erhalten, z. B. bei einem Bankkontowechsel oder einem Bonus, der nicht auf Einzahlung funktioniert (was passiert ist).

Aus anderen Beschwerden und Recherchen habe ich herausgefunden, dass der Chat für neue Spieler und Konten funktioniert, aber sie haben ihn für VIP-Ranglisten-Konten deaktiviert

Hallo Alex.

Entschuldigung für die späte Antwort. Nachdem ich versucht hatte, mich im Casino zu registrieren, stellte ich fest, dass der Live-Chat nicht so gut funktionierte. Aber nachdem ich es heute erneut versucht habe, hat die Live-Chat-Funktion für mich funktioniert. Gibt es Neuigkeiten über die Auszahlung des restlichen Geldes? Informieren Sie uns bitte.

Hallo Tomas, wie ich oben beschrieben habe, scheinen sie den Chat von neuen Konten aus funktionieren zu lassen, aber nicht für diejenigen, die Hilfe benötigen oder Geldprobleme haben.

Ich habe immer noch keine Antworten vom Casino erhalten, mein Chat funktioniert immer noch nicht Ich habe aufgegeben, um ehrlich zu sein, ich kann nicht glauben, wie lange das so ist.

Hallo alle,

Seit Alex' Auszahlungsantrag sind bereits etwa 10 Werktage vergangen. Gibt es Neuigkeiten?

Hallo, das Casino hat immer noch nicht auf meine E-Mails oder hier geantwortet 🙁, bitte entfernen Sie das Casino von Ihrer Website, da es sich um einen Betrug handelt und ich mich aufgrund der Empfehlung von Casino-Gurus angeschlossen habe.

Grüße alle,

Nach unseren Unterlagen waren alle geschuldeten Mittel (insgesamt 24.213 USD abzüglich Überweisungsgebühren) vollständig beglichen. Allerdings habe ich mich heute intensiver mit dem Thema beschäftigt. Anscheinend wurde die letzte Zahlung in Höhe von 1.800 $ von unseren Drittanbietern nicht geliefert. Ich habe die Gelder heute noch einmal ausgeben lassen, leider führt kein Weg am 3rd-Party-System vorbei, daher rechnen wir wieder mit 3-10 Werktagen Lieferzeit.

Entschuldigen Sie die Verspätung.

Aufrichtig,

Nick und Kings Chance

Hallo Könige Chance, wenn Sie meine Nachrichten oben tatsächlich lesen und mich wie eine Person behandeln, würden Sie sehen, dass der Grund für den Absprung darin besteht, dass ich die Bank gewechselt habe, aber ich kann meine Daten nicht ändern, da mein CHAT NOCH nicht funktioniert und ich immer noch keine E-Mail-Antwort von erhalte Unterstützung.

Ich muss mein Konto reparieren, damit ich mit dem 24-Stunden-Support sprechen und das Problem beheben kann. Warum sagen alle E-Mails, die ich wiederbelebe, nur, dass Sie daran arbeiten oder den Verlauf löschen, ist dies ein Witz. Bitte sehen Sie sich Bilder und Nachrichten an, die ich als Beweis gesendet habe.

Ich weiß, es war wirklich schwer zu verstehen, also sage ich es noch einen Wälzer ICH BRAUCHE MEIN CHAT BEHOBEN !!! Aka Konto behoben, bitte hör auf, auf eine Zahlung zu antworten, ich weiß nicht, wie ich neue Bankdaten mit diesem Casino aktualisieren soll, wenn es fast unmöglich ist, mit ihnen zu kommunizieren.

Ich werde hier sein und auf die Chance des Königs warten, eine E-Mail zu senden

mir, damit ich neue Bankdaten senden kann, damit sie mir die 1800 Dollar schicken können, die sie mir schulden.

Also habe ich nach einem Monat endlich eine Antwort von Kings Chance bekommen, dass der Chat nicht funktioniert ...... ihre Antwort war

"Hier ist Sophia Mendez, die Ihrer Ticketnummer 150747764 nachgeht.

Leider gibt es noch kein Feedback von unserem Team bezüglich des Problems bezüglich Schwierigkeiten beim Zugriff auf den Live-Chat. Wir entschuldigen uns wirklich für die Unannehmlichkeiten.

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie noch weitere Hilfe benötigen. Bitte bleiben Sie gesund!"

Dies ist nach einem Monat, nachdem gesagt wurde, dass sie es untersuchen würden. Dieses Casino ist erbärmlich, wenn jemand anderes keinen Chat hat, wenden Sie sich bitte an

Hallo alle,

Ich stelle den Timer so ein, dass die erwarteten 3 bis 10 Werktage für die Auszahlung berücksichtigt werden. Alex, lass es uns wissen, wenn du dein Geld erhältst.

Hallo Tomas, es wird nicht gehen, da ich in den letzten 5 Wochen die Bank gewechselt habe, während ich darauf gewartet habe, und mein altes Bankkonto ist geschlossen, das Casino hat keinen Chat und antwortet nicht auf E-Mails, also kann ich das nicht beheben. .... wieder das Hauptproblem ist der Chat ist seit 6 Wochen nicht verfügbar Ich wiederhole das Hauptproblem ist der Chat und keine Möglichkeit zum E-Mailen........ im Chat, wenn ich eingeloggt bin und es scheint einigen Leuten zu passieren. Ich schätze, ich warte, bis ein Bot Kingschance oder Guru mit "Wie läuft der Rückzug" antwortet, haha

Auch wenn sie sagen, dass sie vor 5 Tagen 1800 $ bezahlt haben, können wir bitte einen Beweis verlangen, da dieser nicht auf meinem Casino-Konto angezeigt wird?

Alex,

Es tut mir leid, dass ich mich wie eine kaputte Schallplatte anhöre und Sie um Neuigkeiten bitte. Mir war nicht bekannt, dass sich Ihr Konto geändert hat.

Ich würde gerne Nick and Kings Chance Casino fragen, ob Alex weitere Schritte unternehmen sollte oder welche Dokumente für eine erfolgreiche Auszahlung erforderlich sind.

Hallo Alex,

Aus dem Kommentar, den ich von Nick erhalten habe, wurden Ihre Bankdaten am 10. Dezember aktualisiert. Was Sie vorher gesagt haben war, dass Sie Ihr altes Bankkonto vor 5-6 Wochen aufgelöst haben.

Wenn ich die Situation richtig verstehe, wurde das Geld meiner Meinung nach mehrmals auf Ihr altes Bankkonto überwiesen. Wenn die erneut ausgestellte Zahlung vom 30. November an das Casino zurückgebucht wurde, muss die Zahlung auf Ihr neues Bankkonto überwiesen werden. Ich würde gerne Nick and Kings Chance Casino fragen, ob dies der Fall ist.

Hallo Tomas,

Es scheint, dass dies die aktuelle Situation wäre, ja. Die Zahlung muss noch von unseren Drittanbieter-Zahlungsanbietern zurückerstattet werden, aber sobald wir die Nachricht erhalten, dass sie abgelehnt wurde, können wir fortfahren.

Die besten Wünsche,

Nick und Kings Chance

Hey nick, meine Probleme begannen am 1. Oktober, ich habe meine Bank am 25. von Nichtmitgliedern geschlossen, aber ich war nicht in der Lage, Kings Chance meine neuen Details mitzuteilen, weil CHAT ich wiederhole, CHAT funktioniert auf der Website für mich nicht und sie taten es? Ich habe auf keine meiner E-Mails geantwortet, wenn sie es taten, wiederholte es sich sehr und bot überhaupt keine Hilfe.

Ich möchte noch einmal nachweisen, dass sie diese Zahlung am 30. November getätigt haben, da das Bankkonto, auf das sie angeblich eingezahlt haben, nicht aktiv ist. Ich habe meine Bank kontaktiert, um sicherzustellen, dass sie nicht eingegangen ist, bevor das Konto geschlossen wurde, aber das war nicht der Fall.

um meine Probleme noch einmal zusammenzufassen.

1. chat FUNKTIONIERT immer noch NICHT und ich habe eine Reihe anderer Leute, die ich im Internet verfolgt habe, mit dem gleichen Problem. Sie deaktivieren den Chat für VIP-Spieler und aktivieren ihn nur, wenn Sie diesen Status verlieren Chat muss reaktiviert werden, da ich mich seit 2 MONATE darüber beschwere!!!!!!

1. $1800 fehlen immer noch, aber die Chance des Königs behauptet, sie hätten es geschickt, also möchte ich bitte einen Beweis

KINGS CHANCE WARUM ANTWORTEN SIE MIR NICHT IN E-MAILS? ODER MEIN CHAT-PROBLEM ANTWORTEN ????

Bitte senden Sie auch einen Nachweis an meine E-Mail-Adresse, dass die Zahlung erfolgt ist, da auf meinem Casino-Konto steht, dass sie nicht bezahlt wurde.

Hallo alle.

Alex, ich kann deine Frustration verstehen. Das Casino kommuniziert mit Ihnen nicht auf dem Niveau, das Sie erwarten würden. Manchmal funktioniert jedoch nicht alles wie erwartet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Casino jetzt weiß, dass Ihr Geld auf das falsche Bankkonto überwiesen wurde, und Sie warten müssen, bis die Transaktion an das Casino zurückgeschickt wird, damit es die Transaktion erneut ausgeben kann. Casinos senden kein Geld, es sei denn, es wird ihnen zuerst zurückgegeben. Dies ist die Komplikation, von der Sie unverhältnismäßig betroffen waren. Ich wünschte, ich könnte Ihnen mehr helfen, als Sie nur zu bitten, zu warten, aber ich glaube wirklich, dass es jetzt nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie Ihre Gewinne erhalten. Ich lasse die Beschwerde offen, bis Sie bestätigen, dass Sie das Geld erhalten haben.

Ich möchte Nick and Kings Chance Casino freundlich bitten, uns zu informieren, sobald die Zahlung an das Casino zurückkehrt und die Transaktion erneut ausgestellt wird.

TOMAS - ich habe bei der Bank nachgefragt, dass es nie gesprungen ist und dieses Konto war irgendwie offen gelassen, also sind die 1800 $ eine Lüge , deshalb frage ich nach einem Prof. Auch das hinterhältige Casino hat mich gebeten, meine letzte Zahlung an sie zurückzuzahlen wtf !!!!

Und jetzt eine Frage an dich Tomas in jeder einzelnen Nachricht habe ich den CHAT als mein Hauptproblem und Problem angemerkt, warum wird dies nie angesprochen, selbst wenn du es IGNORIERST !!!!

Hallo Alex

Ich entschuldige mich für die späte Antwort.

In Bezug auf die Chat-Funktion kann ich leider nicht viel tun. Der Chat hat bei mir beim ersten Mal nicht funktioniert, als ich ihn getestet habe, hat er dann ok funktioniert. Wir bestrafen Casinos nicht dafür, dass sie keine Live-Chat-Funktion haben. Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt relevante Fragen für das Casino haben, können Sie versuchen, diese hier in diesem Thread zu posten.

Bezüglich des geschlossenen Bankkontos. Es war mein Vorschlag, diese Vorgehensweise auf der Grundlage der verfügbaren Informationen zu verfolgen. über dich, die Bank zu wechseln. Wenn sich herausstellte, dass das Konto offen war, ist es üblich, ihnen einen Kontoauszug dieses Kontos vorzulegen, um dem Casino zu beweisen, dass Sie kein Geld von ihnen erhalten haben.

Ich bin damit einverstanden, dass das Casino die Chat-Funktion ein- und ausschaltet, um es ihnen anzupassen. Möchten Sie Beweise?

Wie zeige ich ein Bank-Stamnet für die Bank jetzt geschlossen an? Sie haben die 1800 nie geschickt, weil sie Geld zurückgefordert haben. Ich habe auch Beweise .... das geht seit Monaten so !!! ist das ein Witz ?

Alex,

Wir haben keinen Einfluss, um von den Casinos zu verlangen, dass ihre Live-Chat-Funktion zu 100% funktioniert. Da kann ich dir nicht helfen.

Ich bitte in dieser Angelegenheit um Ihr Verständnis. Ich habe auch nicht alle Informationen, und ich halte die Sache auf keinen Fall für einen Scherz.

Jetzt sagen Sie, dass das Konto, von dem Sie dachten, dass es geschlossen wurde, aus irgendeinem Grund geöffnet ist. Wenn das Casino gesagt hat, dass es das Geld auf dieses Konto überweist, Sie aber sagen, dass dies nicht der Fall ist, ist es üblich, dies mit einem Kontoauszug aus dem relevanten Zeitraum nachzuweisen.

Wenn das Konto jetzt geschlossen ist, ist es möglich, dass die Zahlung an das Casino zurückgezahlt wurde und die Transaktion erneut ausgestellt werden muss.

Haben Sie bei Ihrer vorherigen Bank nachgefragt, ob das Konto eröffnet wurde?

Sie müssen denken, dass es ein Scherz ist, denn wo habe ich in meiner letzten Nachricht gesagt, dass das Konto jetzt wieder geöffnet ist?

"und dieses Konto wurde irgendwie offen gelassen"

Habe ich falsch verstanden, dass du von dem Bankkonto redest?

das war wie vor 3 Nachrichten man kann nicht einfach Worte auswählen haha ..... Ende des Tages gab es eine Menge Verwirrung in der ganzen Beschwerde und es kommt nirgendwo hin. Ich glaube, dass das Casino für den Chat als Spielermissbrauch gemeldet werden sollte .... ich weiß auch mit Sicherheit, dass 1800 $, die sie sagen, dass sie versuchen zu zahlen, eine Lüge sind sie gaben zu, dass sie mir etwas schuldeten.

sehr schnelle antwort heute abend ist gut

Alex.

Falls ich Sie falsch verstanden habe, bitte ich um Entschuldigung. Ich habe auf der Grundlage dessen reagiert, was ich als neue Informationen von Ihnen verstanden habe. Meine Absicht ist es, Ihnen bei der Auszahlungsproblematik so gut wie möglich zu helfen.

Ich möchte Nick and Kings Chance Casino erneut bitten, uns Neuigkeiten über den letzten Zahlungsversuch (30. November oder später) und den Nachweis zu übermitteln, dass die Transaktion durchgeführt wurde.

danke und entschuldigung für die vermisste kommunikation

wow jetzt bekomme ich das, wenn ich es mit Draw versuche !!!!

Grüße alle,

Wir erhielten am 23. Dezember eine Mitteilung über die Ablehnung der Zahlung und die Zahlung wurde am selben Tag erneut auf das aktualisierte Konto mit der Endung 9467 überwiesen. Sollte es nicht zu lange dauern, Alex und in Ihrem Konto hier zu sein, sind 3-10 Werktage Standard, aber es wurde über den Feiertag ausgestellt, so dass eine Verzögerung möglich ist.

Ihre ID läuft in Kürze ab und die Auszahlungsfunktion wurde bis zur Aktualisierung vorübergehend deaktiviert. Wenn Sie weiterspielen und abheben möchten, müssen Sie Ihre Identifikation in unserem System aktualisieren. Sie können dies im Kassenbereich Ihres Casino-Kontos tun.

Die besten Wünsche,

Nick und Kings Chance

ähm........ mein Ausweis läuft erst am 18. Februar ab das sind also noch 5 Wochen, und erst danach bekommt man in Australien einen neuen Ausweis, mit dem ich in meinem Land legal alles machen kann mein Ausweis, aber nicht mit Auslosung......... ihr seid der größte Betrug, den ich je getroffen habe. Ich würde gerne chatten, ABER ES FUNKTIONIERT NOCH NICHT!!!!! ,..... ich habe deine Ausreden satt und habe über 40 andere Leute gefunden, denen das passiert. Wir werden sicherstellen, dass ihr Leute nicht mehr betrügen könnt........ war die größte zeitverschwendung

Hallo Alex,

Es tut mir leid, von den vorzeitig abgelaufenen Dokumenten zu hören, aber ich glaube, dass Sie erfolgreich abheben können, auch wenn es länger dauern könnte, als Sie erwarten würden, nachdem Ihre neuen Dokumente ausgestellt und das Casino sie überprüft hat.

Da das Geld aus Ihrer letzten Auszahlungsanfrage vermutlich auf dem Weg ist, bleiben wir positiv. Teilen Sie uns das Ergebnis mit.

Hey Kings Chance ..... warte immer noch auf die Zahlung, von der du sagst, dass du sie gesendet hast ..... kannst du bitte einen Beweis zeigen

Hallo Alex

Sie haben die Auszahlung aus dem Casino immer noch nicht erhalten? Bitte teilen Sie alle Neuigkeiten, die Sie haben könnten.

Hallo Alex,

Der Casino-Vertreter zeigte uns, dass sie die Zahlung am 7. Januar veranlasst haben. Ihre Auszahlung sollte auf dem Weg sein. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden und lassen Sie es uns wissen, falls es etwas Neues gibt.

Ich habe diese Zahlung immer noch nicht erhalten und jetzt fragt Kings Chance nach Kontoauszügen, die bis zum 23. Dezember zurückgehen, als Sie sogar oben sagten, dass sie sie am 7. Januar bezahlt haben, was zum Teufel ist los 🙁

Hallo Alex,

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Casino überprüfen muss, ob das Geld Sie nicht erreicht hat, bevor es erneut versucht, es zu senden. Es ist üblich, nach den Kontoauszügen des Spielers zu fragen. Ich ermutige Sie, die Kontoauszüge an das Casino zu senden, damit sie untersuchen können, wo sich das Geld befindet. Ich verstehe, dass die ganze Situation für Sie beunruhigend sein muss, aber ich glaube, es wird der Situation insgesamt helfen, wenn Sie dem Casino das zur Verfügung stellen, was es zu diesem Zeitpunkt von Ihnen verlangt.

hallo tomas in den nachrichten bevor ich alle aussagen ab dem 7. gemacht habe, die zeigen, dass ich nicht bezahlt wurde ........ seit dieser kompliant gesendet wurde, habe ich auch gespielt und mit 1800 $ gezogen, die am 27. bezahlt wurden, weil mein ausweis verursachte Das Casino hat mich nicht mehr ziehen lassen, ich konnte nicht mit ihnen sprechen, weil der Chat für mein Konto immer noch nicht funktioniert. ........... Ich glaube, der Support verwechselt die 1800 $, die ich abgehoben habe, und die 1800 $ Das Casino stimmte zu, dass sie mir etwas schuldeten......... Ihre Unterstützung ist nutzlos. Ich werde Ihnen alle Dokumente zur Verfügung stellen, die Sie benötigen, um meine Geschichte zu beweisen, aber ich werde mich nicht mehr mit ihnen befassen, sie sind ein Betrug und tun alles, was sie können langsame Down-Zahlungen schauen Sie sich einfach alle Beschwerden an

Hallo Alex,

Gibt es Neuigkeiten zum Rückzug?

warte noch 🙁

Hallo Alex,

Ich hoffe, es geht dir gut. Gibt es Neuigkeiten zu Ihrem Rücktritt?

Hey, immer noch nichts 🙁 Auch jetzt, wenn ich versuche, mich einzuloggen, heißt es, dass das Casino in meinem Land nicht mehr verfügbar ist und sie alle meine Nachrichten ignoriert haben ...... bitte entfernen Sie dieses Casino von Ihrer Website, ich bin ihm wegen der Empfehlungen beigetreten hier, aber es war ein echter Schmerz und so stressig

Hallo Alex,

Auf Casino.Guru zeigen wir sowohl die guten Casinos als auch die schlechten Casinos, also werden wir das Casino nicht von unserer Website entfernen. Wir sind uns bewusst, dass das Casino manchmal sehr langsam ist, wenn es darum geht, die Gewinne der Spieler auszuzahlen. Das ist einer der Gründe, warum diese Gruppe von Casinos im Moment einen „fragwürdigen" Ruf auf unserer Website hat. Zu diesem Zeitpunkt steht dieses Casino nicht mehr ganz oben auf unserer Empfehlungsliste.

Auf der anderen Seite sind sie dafür bekannt, zu zahlen, selbst wenn es in einem Zeitrahmen ist, wie Sie ihn selbst erleben. Tut mir leid, ich kann nicht mehr helfen.

Ich halte diese Beschwerde offen, weil ich optimistisch bin, dass Sie Ihre Gewinne irgendwann erhalten werden.

Jetzt möchte das Casino eine Bank-PDF vom 3. Dezember, obwohl der Casino-Vertreter uns gezeigt hat, dass sie die Zahlung am 7. Januar veranlasst haben.

Ich glaube nicht, dass ihr Support-Team überhaupt weiß, was vor sich geht. Sie sprechen von einer Auszahlung aus dem Casino, die ich bereits hatte, als ich all dies hier diskutierte ... bitte helfen Sie ... falls vorhanden Benötigen Sie weitere Informationen, fragen Sie einfach 🙂

Hallo Alex,

Wie ich bereits erwähnt habe, haben Sie in diesem Fall nur die Möglichkeit, entweder die angeforderten Dokumente bereitzustellen oder auf das Wiederauftauchen des Geldes zu warten. Ich verstehe, dass das Warten Ihre Geduld ständig auf die Probe stellt. Ich kann voll und ganz mitfühlen. Das Casino wird nicht handeln, es sei denn, Sie stellen die angeforderten Kontoauszüge unbearbeitet zur Verfügung. Erst dann werden sie beim Zahlungsanbieter Nachforschungen anstellen. Ich ermutige Sie, erneut darüber nachzudenken, ihnen das zu schicken, worum sie bitten.

Jedes Mal, wenn ich ihnen Dokumente schicke, fragen sie nach einem anderen Datum oder etwas Neuem, das ist nur eine Strategie, mit der sie es hinauszögern!

ich habe alles von diesem und letzten jahr geschickt !!!!! Das geht seit Oktober so, ich verschwende hier meine Zeit

Sie haben mir gesagt, dass sie am 7. Januar bestätigt haben, dass ich Ihnen alle die gleichen Dokumente geschickt habe, die ich alles getan habe, um die Sie gebeten haben

Lieber Alex,

Die Nachricht, die ich vom Casino-Vertreter erhalten habe, lautet, dass die Zahlung nicht an sie zurückgesendet wurde, nachdem sie am 7. Januar auf Ihr Bankkonto überwiesen wurde.

Könnten Sie mir die Kommunikation mitteilen, die Sie mit dem Casino hatten und was genau sie von Ihnen verlangen? Bitte senden Sie es an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru Vielen Dank!

Lieber Alex,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Das ist eine Zeitverschwendung, die sie gewinnen, es ist den Stress nicht wert und die Stunden, die ich damit verbracht habe, dagegen anzukämpfen, Sie haben bereits alles, was ich ihm viele Male geschickt habe, und alle Beweise sind oben, ich bin fertig !!!!!!

Hallo Alex,

Es tut mir leid, dass Sie sich so fühlen. Wie ich oben erwähnt habe, benötigt das Casino unbearbeitete Kontoauszüge, um beim Zahlungsanbieter Nachforschungen anzustellen, um die Gelder zu lokalisieren. Das Casino hat uns eine Bestätigung der Transaktion von 1800 $ geschickt, die am 7. Januar durchgeführt wurde. Wenn Sie uns keine Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino zur Verfügung stellen, kann ich Ihnen leider nicht weiterhelfen. Sie können es gerne an meine E-Mail -Adresse tomas@casino.guru senden

Die Beschwerde wird nun aus den oben genannten Gründen zurückgewiesen. Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.